澳康達的售后服務怎么樣？

毛毛撓撓發(fā)表于2024-11-09 05:49:12

澳康達的售后服務相當出色。

首先，他們有著嚴格的車輛采購標準，精心挑選車況良好、里程數(shù)合理的車輛，在銷售前會進行全面專業(yè)的檢測和整備流程，涵蓋機械部件、電子系統(tǒng)、外觀內(nèi)飾等多方面，確保無重大隱患和故障。

其售后服務團隊專業(yè)高效，能及時處理車輛的常規(guī)保養(yǎng)、維修及突發(fā)故障。澳康達還為消費者提供一定期限的質(zhì)保服務，定期回訪客戶，了解車輛使用情況，收集反饋意見以提升服務質(zhì)量。

他們?yōu)榭蛻籼峁┰敿毜能囕v使用和保養(yǎng)建議，讓客戶更好地愛護車輛。

此外，澳康達擁有全國最大的售后中心，面積約 3 萬平米，相當于 6 個足球場大小，位于澳康達名車廣場的 6、7、8 三層樓。這里有 500 人的專業(yè)團隊和 458 個工位，能同時作業(yè) 458 輛汽車的整備與維修。

每一臺認證車都會經(jīng)過八大類 360 項檢測認證，平均 7 天的整備養(yǎng)護周期，最大限度還原車輛最佳性能，且每輛車都有獨立的《車輛檢測報告》。

澳康達還建立了完備的售后保障體系，包括售后增值服務、超級售后增值服務、續(xù)保售后增值服務、延保售后增值服務、純電動售后增值服務共五大售后保障體系。權益涵蓋七天無理由退換、一年不限公里免費保養(yǎng)、一年不限公里質(zhì)量保障、終身免費車輛年檢、終身享受工時費 6 折優(yōu)惠折扣、24 小時道路救援等。

澳康達的售后服務始終把客戶放在首位，以專業(yè)的售后服務體系和技術團隊，為每一臺車輛認證，為客戶用車保障。

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