問
藍電售后保養服務的預約流程方便嗎?
藍電售后保養服務的預約流程挺方便的。
藍電售后工作人員會很貼心,在新車3個月跑了5000公里左右,就會提前在管家群里提醒車主可以到店做保養,而且在保養前一天還會再次提醒,這就省了車主自己去記時間的麻煩。
要是不想等工作人員提醒,車主自己預約也不難。藍電有一款叫《藍電》的軟件,操作簡單,界面友好,不需要專業技能就能輕松上手。在這個軟件里就有售后服務功能,能直接在軟件中預約保養。只要動動手指,幾步操作就能完成預約,節省時間和精力,不用專門跑到實體店面去預約,特別方便快捷。
要是擔心臨近周末車輛多,比較擁擠,提前一個星期預約也沒問題。
到店保養的時候體驗也很棒。剛到售后門口,就有接待小姐姐跑過來詢問是否預約了保養,接待既及時又熱情。接著小姐姐會引導車主到休息區休息,還會送上飲料及甜點。店里裝修簡約,空間寬敞,環境干凈,接待區、休息區、維修區等區域劃分明確,各項硬件配置完善,看起來就很正規。
保養過程中師傅非常專業、認真、負責,會對整車做詳細的檢測。要是車主對電車保養內容好奇,想觀摩一下,接待小姐姐會帶著車主到車間,車間師傅也很熱情,會面帶笑容打招呼,氛圍親切。
而且藍電售后會提前預好保養工位,車主按時到達就能直接保養。前臺售后核對車輛基本情況,了解使用問題后就開始保養。保養項目也很豐富,首保常規的機油機濾保養之外,還會免費追加各項車輛檢查保養,整個流程有條不紊,包括檢查車輛外觀、胎壓、防凍液等,把車輛架起來更換機油,最后還給車輛充電和清洗,速度也快,差不多1到2個小時就能弄好。
總之藍電售后保養服務預約流程和保養過程都不錯 。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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