藍(lán)電售后保障的維修技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平怎樣？

藍(lán)電售后保障的維修技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平挺不錯(cuò)的。從車(chē)主保養(yǎng)體驗(yàn)就能看出來(lái)。

新車(chē)3個(gè)月跑5000公里該做保養(yǎng)時(shí)，售后工作人員會(huì)提前在管家群提醒，保養(yǎng)前一天還會(huì)再次提醒，這安排周到細(xì)致，體現(xiàn)出對(duì)車(chē)主和車(chē)輛維護(hù)的重視，側(cè)面反映出售后體系的專(zhuān)業(yè)有序，有這樣專(zhuān)業(yè)售后體系管理的維修技術(shù)人員水平有保障。

車(chē)主到店做保養(yǎng)，剛到售后門(mén)口服務(wù)顧問(wèn)就熱情跑來(lái)接待，還提前做好保養(yǎng)準(zhǔn)備，這意味著維修技術(shù)團(tuán)隊(duì)提前知曉車(chē)輛情況并安排好了相關(guān)工作，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，維修技術(shù)人員也是其中一環(huán)，說(shuō)明整體配合默契、訓(xùn)練有素。

保養(yǎng)過(guò)程中師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)整車(chē)做詳細(xì)檢測(cè)，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。車(chē)主提出到車(chē)間觀摩，車(chē)間師傅熱情打招呼，營(yíng)造親切氛圍，工作時(shí)還會(huì)及時(shí)告知車(chē)主保養(yǎng)進(jìn)度，讓車(chē)主信任放心，這不僅服務(wù)態(tài)度好，更顯示出維修技術(shù)人員的自信和專(zhuān)業(yè)。因?yàn)橹挥袑?duì)自己技術(shù)有信心，才敢讓車(chē)主觀摩并隨時(shí)溝通進(jìn)度。

再看藍(lán)電4S店保養(yǎng)流程，車(chē)子一進(jìn)售后區(qū)域，服務(wù)顧問(wèn)熱情迎接并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)需求，確認(rèn)保養(yǎng)項(xiàng)目后引導(dǎo)到售后前臺(tái)開(kāi)啟流程，還會(huì)詳細(xì)解說(shuō)保養(yǎng)項(xiàng)目和價(jià)格，客休區(qū)有飲料零食，整個(gè)流程順暢規(guī)范。這背后維修技術(shù)人員按流程和標(biāo)準(zhǔn)操作，保障保養(yǎng)工作有序進(jìn)行，也反映出他們專(zhuān)業(yè)水平高。

而且藍(lán)電首保免費(fèi)，保養(yǎng)間隔里程5000公里左右很合理，完善的售后政策也能吸引優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才加入維修技術(shù)團(tuán)隊(duì)，保障維修技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)水平。