問(wèn)

藍(lán)電E5 OTA升級(jí)失敗了該怎么辦?

藍(lán)電E5 OTA升級(jí)失敗先別慌,找找可能的原因再解決。

常見(jiàn)原因有下載損壞,下載升級(jí)包時(shí)網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題致文件損壞;存儲(chǔ)空間不足,沒(méi)足夠空間安裝升級(jí)包;系統(tǒng)權(quán)限問(wèn)題,系統(tǒng)權(quán)限不夠無(wú)法升級(jí);硬件問(wèn)題,設(shè)備硬件故障會(huì)導(dǎo)致失敗;還有設(shè)備系統(tǒng)版本太老或升級(jí)包版本不兼容等。

如果藍(lán)電E5 OTA升級(jí)失敗,按情況來(lái)處理。

要是沒(méi)有解綁,先打開(kāi)i智行app,到車(chē)況界面檢查藍(lán)牙連接是否成功,連接好后,再到車(chē)輛設(shè)置里點(diǎn)擊OTA升級(jí),等升級(jí)完成。完成后車(chē)輛斷電,看看問(wèn)題解決沒(méi),沒(méi)解決就用下面針對(duì)手機(jī)已解綁的辦法。

針對(duì)手機(jī)已經(jīng)解綁的情況,先下載安裝OTA升級(jí)專用包。安裝成功后打開(kāi)APP,點(diǎn)擊右下角設(shè)備連接,注意自己車(chē)輛的藍(lán)牙名稱是BT2-EM-XXXX(BLE),要是沒(méi)搜索到,退出app重新進(jìn),或者車(chē)輛斷電重啟。

在手機(jī)應(yīng)用商城下載ES文件瀏覽器APP,回到微信,點(diǎn)擊update.ufw升級(jí)包,點(diǎn)擊右上角“...”保存到手機(jī)。打開(kāi)ES文件管理器,進(jìn)入內(nèi)部?jī)?chǔ)存/Download/WeiXin/update.ufw,長(zhǎng)按update.ufw點(diǎn)擊復(fù)制,返回首頁(yè)進(jìn)入內(nèi)部?jī)?chǔ)存/Android/date/com.jieli.otasdk/files/com.jieli.otasdk/upgrade/點(diǎn)擊粘貼。

返回APP,文件選擇顯示拷貝好的升級(jí)包,斷開(kāi)藍(lán)牙,退出app重新進(jìn)來(lái)連接一下再升級(jí),要是升級(jí)包沒(méi)顯示出來(lái)下拉刷新。

最后退出去,車(chē)輛斷電后再上電,打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙,搜索到藍(lán)牙進(jìn)行綁定。

另外還有一些小妙招。

升級(jí)就像手機(jī)安裝APP,先下載再安裝,安裝完會(huì)黑屏自動(dòng)重啟。盡量在室外停車(chē)區(qū)下載,網(wǎng)速快。下載完成后可設(shè)置預(yù)約升級(jí),升級(jí)時(shí)就沒(méi)信號(hào)限制。

要是OTA系統(tǒng)升級(jí)卡死沒(méi)反應(yīng),恢復(fù)出廠設(shè)置是關(guān)鍵。

要是自己處理不好,也可以專門(mén)到售后,讓專業(yè)人士幫忙處理,售后能通過(guò)初始化OTA環(huán)境,修復(fù)未成功升級(jí)的模塊,讓模塊成功升級(jí),或者進(jìn)行回滾操作,將程序恢復(fù)成未升級(jí)前的版本 。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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