問(wèn)

藍(lán)電e5 OTA老暫停是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致的嗎?

藍(lán)電E5 OTA老暫停不一定是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致的。

首先,如果點(diǎn)擊OTA升級(jí)時(shí)一直提示無(wú)網(wǎng)絡(luò),但聽(tīng)歌時(shí)有網(wǎng)絡(luò),這種情況大概率是T-BOX模塊出問(wèn)題了。T-BOX全稱TELEMATIC Box,也就是車載無(wú)線終端,它負(fù)責(zé)車輛的OTA升級(jí)、遠(yuǎn)程控制車輛、實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛信息等功能。要是同時(shí)還伴有無(wú)法遠(yuǎn)程控制車輛、獲取車輛信息等現(xiàn)象,那就去4S店檢測(cè)一下,能免費(fèi)更換T-BOX模塊 。

除了T-BOX模塊問(wèn)題,還有其他可能導(dǎo)致OTA老暫停。要是遇到OTA系統(tǒng)升級(jí)卡死、沒(méi)反應(yīng)的情況,恢復(fù)出廠設(shè)置是個(gè)關(guān)鍵操作。就如同手機(jī)安裝APP,先下載,再安裝,安裝完成后會(huì)黑屏自動(dòng)重啟。下載的時(shí)候盡量選擇在室外停車區(qū),因?yàn)槟抢锞W(wǎng)速快。下載完成后,還能設(shè)置預(yù)約升級(jí),這樣升級(jí)時(shí)就沒(méi)有信號(hào)限制了。

還有一點(diǎn)要注意,OTA升級(jí)對(duì)電量也有一定要求。如果車輛電量過(guò)低,可能會(huì)影響升級(jí)的穩(wěn)定性,導(dǎo)致升級(jí)暫停。所以在進(jìn)行OTA升級(jí)前,要確保車輛電量充足,一般建議電量保持在50%以上。

另外,軟件本身的兼容性問(wèn)題也可能致使OTA老暫停。有時(shí)候系統(tǒng)軟件版本與OTA升級(jí)包不兼容,就會(huì)出現(xiàn)各種異常情況。這種情況可以聯(lián)系藍(lán)電官方客服,咨詢是否有合適的解決辦法,比如獲取特定的升級(jí)補(bǔ)丁等。

藍(lán)電E5 OTA老暫停可能是網(wǎng)絡(luò)、T-BOX模塊、電量、軟件兼容性等多種因素導(dǎo)致的。在遇到問(wèn)題時(shí),按照上述方法排查處理,基本能順利完成OTA升級(jí),讓車輛獲得更好的功能體驗(yàn)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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