問
豐田 RAV4 召回對車主有什么補(bǔ)償措施?
豐田 RAV4 召回對車主有補(bǔ)償措施。
在浙江,豐田公司對召回車輛的車主予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。補(bǔ)償方式包括“三選一”特別服務(wù)項(xiàng)目、禮金券等,價值約 200 元到 300 元,人均補(bǔ)償金額在 300 元左右。
還會根據(jù)消費(fèi)者在召回過程中的成本,如汽油費(fèi)、誤工費(fèi)、差旅費(fèi)等,給予現(xiàn)金或與損失等價的服務(wù)消費(fèi)券、代金券、代工時券等經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
浙江豐田 4S 店主動實(shí)施上門召回,90%召回車輛維修完畢,32 位 RAV4 消費(fèi)者獲得 4S 店提供的代步車使用,69 名取消購買意向的消費(fèi)者全額退還訂金。
豐田公司對浙江消費(fèi)者補(bǔ)償是因?yàn)檎憬∮邢嚓P(guān)法規(guī),如《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》規(guī)定,對實(shí)行“三包”的大件商品,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)、誤工費(fèi)、差旅費(fèi)等合理費(fèi)用。
但豐田公司是否會對其他省市的車主進(jìn)行賠償,至今未表態(tài)。
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