車險綜合改革對保險公司的經營策略有哪些挑戰?

車險綜合改革給保險公司的經營策略帶來了諸多挑戰。

首先,車險規模保費下降,中小險企在規模上本就不占優勢,規模縮減使經營壓力增大。

其次,綜合成本上升,包括賠付成本和運營成本等。

再者,行業競爭加劇,大公司虹吸和控制力更強,中小險企面臨客戶流失風險。

面對這些挑戰,保險公司可采取以下策略。

一是提升服務質量,將競爭重點轉向服務,比如完善續保服務團隊建設,加強客戶管理,提升服務體驗。

二是加強創新,豐富車險產品,優化示范產品,支持差異化產品創新。比如開發 UBI 等創新產品,滿足客戶多元化需求。

三是優化成本結構,控成本、優成本。壓縮職場、人力等各類成本,擠掉理賠和經營費用的“水份”。

四是加強直銷渠道建設,降低對中介渠道的依賴,通過電網銷、線上應用等直接獲客。

五是加大科技投入,運用 AI、大數據等技術提升定價、風險管控和服務能力。

六是著力壓降運營成本,加強資源的差異化配置,提高市場費用投放效率,科學分攤費用,縮減冗余開支。

七是聚焦商用車經營模式優化,引入車聯網等新技術應用,降低行車風險。

八是強化資源整合聯動,增強增值服務組合、送返修資源、防災防損等資源整合聯動的有效性和靈活性。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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