問(wèn)

比亞迪救援服務(wù)在節(jié)假日是否正常提供?

比亞迪救援服務(wù)在節(jié)假日是正常提供的。

比亞迪推出了多種救援服務(wù),比如移動(dòng)充電服務(wù)。車主在電量耗盡需要緊急充電時(shí)可撥打 400 客服熱線,系統(tǒng)會(huì)派遣服務(wù)用車為車主指定的車輛充電。此項(xiàng)服務(wù)在 60 分鐘內(nèi)完成,全國(guó)統(tǒng)一收費(fèi) 295 元/10 度電,超出 10 度電后,每增加 1 度多收 5 元錢。但新疆、內(nèi)蒙古、西藏、青海和甘肅暫不支持。

這并非日常充電服務(wù),而是緊急救援服務(wù),收費(fèi)對(duì)比拖車服務(wù)算物超所值,且并非比亞迪自己運(yùn)作,而是與安盛救援合作的第三方服務(wù)。

另外,比亞迪還有全天候的外出救援服務(wù),承諾 100 公里以內(nèi) 2 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)、100 - 300 公里以內(nèi) 4 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),300 公里以上 8 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

遇到不可抗力產(chǎn)生困難,比如南方多地的較強(qiáng)降雨導(dǎo)致災(zāi)害,車主可第一時(shí)間撥打官方服務(wù)熱線申請(qǐng) 7*24h 免費(fèi)救援,不同車型尊享專屬免費(fèi)拖車救援服務(wù)。

享有“三電”系統(tǒng)終身保修權(quán)益的車輛,因暴雨天氣影響涉水功能或泡水后,在授權(quán)經(jīng)銷商或官方服務(wù)處更換零部件不影響繼續(xù)享有終身保修權(quán)益。若因暴雨等天氣影響正常維保車輛導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)享受首次免費(fèi)保養(yǎng)權(quán)益,這個(gè)權(quán)益會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。若家用充電樁因洪澇等災(zāi)害浸水或損壞,可申請(qǐng)免費(fèi)上門檢查。維修保養(yǎng)過(guò)程中產(chǎn)生保險(xiǎn)理賠等問(wèn)題,專屬服務(wù)顧問(wèn)會(huì)協(xié)助車主。

總之,比亞迪救援服務(wù)較為全面和貼心,在節(jié)假日也能為車主提供保障。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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