不是自己車(chē)輛，查詢違章時(shí)提示信息不匹配怎么辦？

若查詢非本人車(chē)輛違章時(shí)提示信息不匹配，可先通過(guò)各地交警官網(wǎng)、交管 12123 平臺(tái)等進(jìn)行初步排查，也可借助微信小程序等第三方服務(wù)平臺(tái)輔助，若仍無(wú)法解決，需攜帶駕駛證、行駛證、身份證等相關(guān)證件前往當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén)的違章處理窗口申訴。查詢違章信息時(shí)可通過(guò)多種途徑，排查后若信息仍不符，前往交管部門(mén)說(shuō)明錯(cuò)誤情況并提供證據(jù)，交管部門(mén)核實(shí)后會(huì)及時(shí)處理。

在前往交管部門(mén)申訴之前，你要清晰準(zhǔn)確地梳理錯(cuò)誤情況。比如車(chē)牌號(hào)碼有誤，原本是“粵A12345”，卻被誤錄為“粵A54321”；或者違章時(shí)間與實(shí)際行車(chē)時(shí)間不符，你能確定在該違章記錄的時(shí)間點(diǎn)，車(chē)輛根本不可能出現(xiàn)在那個(gè)地方。同時(shí)，盡可能收集能證明無(wú)違章行為的證據(jù)，像行車(chē)記錄儀視頻，它可以直觀呈現(xiàn)車(chē)輛的行駛軌跡和時(shí)間，有力地說(shuō)明當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況。

到達(dá)交通管理部門(mén)的違章處理窗口后，誠(chéng)懇且有條理地向工作人員說(shuō)明來(lái)意。詳細(xì)闡述你所發(fā)現(xiàn)的信息不匹配問(wèn)題，并將準(zhǔn)備好的證據(jù)一一呈上。工作人員會(huì)依據(jù)你提供的信息，仔細(xì)查閱相關(guān)資料進(jìn)行核實(shí)。倘若確實(shí)屬于錄入錯(cuò)誤等情況，他們會(huì)秉持公正、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，及時(shí)糾正錯(cuò)誤并撤銷(xiāo)違章記錄。

此外，如果遇到車(chē)輛不在自己名下卻有違章且聯(lián)系不上車(chē)主的狀況，同樣要向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén)說(shuō)明情況，并提供車(chē)輛照片、行駛軌跡等相關(guān)證據(jù)，證明自己并非違章車(chē)輛使用人。在整個(gè)過(guò)程中，積極與交管部門(mén)溝通配合，遵循規(guī)范流程，以保障問(wèn)題能夠順利得到解決。

總之，面對(duì)非本人車(chē)輛查詢違章提示信息不匹配的情況，不要慌張。通過(guò)正確的途徑和方法，積極準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)，與交通管理部門(mén)有效溝通，就能妥善處理這一問(wèn)題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。