撥打24小時困境救援電話需要收費嗎？

撥打 24 小時困境救援電話是否收費不能一概而論。不同的救援主體、場景和服務內容有著不同的收費規則。比如高速公路上通過 12122 等聯系的救援通常免費；一些車企在特定時期針對特定地區用戶提供免費救援；部分車險企業給客戶提供一定范圍內的免費救援。但也有預付費、后付費等收費模式，還可能涉及過橋費、零部件材料費等。具體收費要依實際情況判斷 。

先說說高速公路救援，撥打12122、96122等電話，通常能享受24小時免費救援服務。這為在高速上遭遇困境的車主提供了有力保障，讓大家在遇到突發狀況時無需為救援費用擔憂。

再看車企和售后服務商方面，不少車企會在極端天氣等特殊時期，針對受災地區車主開展暖心行動，提供24小時免費道路救援服務。例如長安汽車曾為河南省長安乘用車主提供免費的24小時道路救援。不過這類免費服務往往會有特定的條件與限制。

車險企業也是救援的重要力量。像平安車險，若車主購買商業車險且保單附帶機動車輛增值業務特約條款，9座以下非營運客車可享受免費道路救援服務，免費次數以保單注明為準。但要注意，救援中的過橋費和更換零部件的材料費需車主自行承擔，而且服務覆蓋全國城市中心區100公里以內。

此外，還有預付費和后付費等收費模式。預付費按次收費一般在50元到300元不等，按車型收費更為復雜。困境救援標準價有的是200元，公司到救援現場路程每公里另收3元。

總之，撥打24小時困境救援電話的收費情況復雜多樣。車主們在遇到困境需要救援時，最好提前了解相關救援服務的收費規則，做到心中有數。在享受救援服務時，若對收費有疑問，要及時與服務方溝通，維護好自身權益 。