如何申請高速路免費道路救援?
申請高速路免費道路救援可通過撥打 12122(部分省份開通)、保險公司道路救援電話(需投保相應(yīng)車險)、4S 店服務(wù)電話(車在保修期內(nèi))等方式。當車輛在高速突發(fā)故障或事故,這些渠道能及時提供專業(yè)救援。撥打 12122 時,部分省份已開通且按物價標準計費告知;聯(lián)系保險公司需提前知曉其救援范圍與服務(wù)項目;找 4S 店則要明確其救援服務(wù)條件,多渠道助力高速救援。
除了上述方式,在高速上申請拖車救援,保障自身安全是首要前提。車輛一旦出現(xiàn)故障,應(yīng)立即打開雙閃燈,盡可能將車緩慢挪至應(yīng)急車道。車停穩(wěn)后,在車后方約 150 米處放置三角警示牌,讓所有乘車人員迅速撤離到護欄外的安全地帶。隨后撥打 122 交通事故報警專線,清晰準確地向接線員說明車輛所在的具體位置和實際情況,耐心等待交警派遣專業(yè)救援車輛前來。需要注意的是,在高速上,只有經(jīng)過授權(quán)的專業(yè)救援機構(gòu)才有資格進行拖車作業(yè),4S 店、保險公司以及個人朋友都不能直接上高速拖車。待車輛被拖下高速后,車主就可以聯(lián)系 4S 店或保險公司接手后續(xù)處理。
另外,不同地區(qū)也有各自特色的救援申請途徑。例如在重慶,車主可以關(guān)注“重慶高速 ETC”微信公眾號,選擇“出行服務(wù) - 高速救援”進行“一鍵救援”自助求助;若自助申請未成功,還能撥打“023 - 12122”客服熱線進行人工求助。部分隧道內(nèi)或路段設(shè)有“掃碼救援”標識,車主掃碼即可快速請求車輛救援服務(wù)。此外,借助交通運輸部“e 路暢通”微信小程序和“渝智行 APP”同樣可以申請車輛救援。
總之,了解多種高速路免費道路救援的申請方式,能讓我們在面對突發(fā)狀況時更加從容。提前熟悉這些途徑,做好準備,才能在關(guān)鍵時刻快速獲得專業(yè)救援,保障出行的安全與順暢。
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