請列舉一個新能源汽車轉向系統故障的維修案例并說明處理辦法？

以北汽新能源 EV160 為例，電動助力轉向常見故障及處理辦法如下：若轉向助力失效，可能是保險絲燒斷，需更換；轉向不靈敏，可能連接線有問題，需重新連接或更換；轉向有異常噪音，可能電機故障，需修復或更換。維修時，先檢查轉向助力系統保險絲，接著查看轉向助力電機連接線，再檢測助力轉向電機。維修要注意安全，停車切斷電源，用絕緣工具，無經驗可找專業人士。

在實際維修案例中，曾有一輛北汽新能源 EV160 車主反饋，車輛在行駛過程中突然感覺轉向變得十分沉重，幾乎難以轉動方向盤，這明顯是轉向助力失效的表現。維修人員接到反饋后，立即按照維修步驟展開檢查。

首先，檢查轉向助力系統保險絲，發現保險絲已經燒斷。維修人員更換了同規格的保險絲后，嘗試啟動車輛，然而轉向助力依然沒有恢復正常。

接著，維修人員將注意力轉移到轉向助力電機連接線，仔細查看后，發現連接線存在松動的情況。維修人員重新連接好連接線，并進行了加固處理。再次啟動車輛，此時轉向助力有所恢復，但仍感覺轉向不夠靈敏，并且伴隨著一些異常噪音。

最后，維修人員對助力轉向電機進行檢測，結果顯示電機存在故障。維修人員對電機進行了修復，經過一系列調試后，車輛的轉向系統恢復正常，轉向助力恢復，轉向靈敏且無異常噪音。

通過這個案例可以看出，新能源汽車轉向系統故障的排查需要按照一定的步驟逐步進行。從簡單的部件檢查開始，如保險絲、連接線，再到較為復雜的電機檢測。維修過程中一定要遵循安全規范，以確保維修工作的順利進行，讓車輛恢復良好的行駛狀態。