哪些情況不能辦理駕駛證換證業務？

道路交通安全違法行為未處理完畢、身體條件不符合駕駛許可條件、在一個記分周期內記分達到 12 分且未接受相關考試教育、證件信息不符、處于特殊狀態等情況不能辦理駕駛證換證業務。當存在闖紅燈、違規停車等違法記錄未處理，或視力、聽力等身體條件不達標，以及證件上關鍵信息不一致，又或是駕駛證處于過期超一年、記滿 12 分等特殊狀態時，都會影響換證辦理。

具體而言，道路交通安全違法行為未處理完畢是常見的阻礙換證因素。像闖紅燈、違規停車這類行為，若沒有及時處理，系統會處于鎖定狀態，無法進行駕駛證的換證流程。因為交通法規要求，只有確保駕駛人將過往的違法事項處理妥當，才允許其進行換證，以維護交通秩序的嚴肅性。

身體條件不符合駕駛許可條件同樣不行。例如，視力不達標卻未佩戴合適的矯正眼鏡，聽力存在嚴重障礙無法及時接收外界信息等，這些狀況都可能對安全駕駛造成極大威脅。駕駛需要一定的身體機能作為支撐，若條件不滿足，自然不能通過換證審核。

在一個記分周期內記分達到 12 分且未接受考試、教育的情況也不能換證。這表明駕駛人在該周期內違反交通規則較為嚴重，需要重新學習相關法律法規知識，通過考試來檢驗其對交通規則的掌握程度以及是否能夠安全駕駛。若未完成這一流程，是不被允許換證的。

證件信息不符也會導致換證受阻。比如駕駛證號碼與身份證號碼不符，駕駛證登記內容和系統登記內容不相符等，這會使得身份確認出現問題，無法保障換證流程的準確性與合法性。

處于特殊狀態，諸如“記滿 12 分/違法未處理/注銷可恢復”、超過有效期一年等，也不可以辦理換證。這些特殊狀態反映出駕駛證的使用情況存在異常，必須先將狀態恢復正常，方可進行換證操作。

總之，這些不能辦理駕駛證換證業務的情況，都是從交通安全、法規執行以及信息準確等多方面綜合考量的。目的在于確保每一位駕駛人都能符合安全駕駛標準，遵守法規且身份信息無誤，從而保障道路交通安全與秩序。