租賃商務(wù)用車發(fā)生故障怎么辦？

租賃商務(wù)用車發(fā)生故障，應(yīng)立即停駕，盡快通知交管部門和出租方，并按其指示行事。當(dāng)故障發(fā)生，第一時(shí)間停止駕駛能防止故障惡化帶來(lái)更嚴(yán)重后果。通知交管部門可保障道路安全秩序，通知出租方則利于其及時(shí)知曉情況給出處理方案。后續(xù)依據(jù)故障原因和合同條款確定責(zé)任歸屬與賠償事宜，按規(guī)定流程處理，可讓問題得到妥善解決 。

若是車輛自身故障，那么出租人通常要承擔(dān)維修等相關(guān)損失。此時(shí)，承租人可請(qǐng)求出租人在合理期限內(nèi)進(jìn)行維修。若出租人未能履行維修義務(wù)，承租人也可自行維修，費(fèi)用由出租人負(fù)擔(dān)。但要是因承租人使用不當(dāng)或保管不善導(dǎo)致故障，那么承租人就需承擔(dān)車輛的損失賠償責(zé)任 。

在處理故障的過程中，若涉及交通事故，處理起來(lái)則更為復(fù)雜。事故發(fā)生后，要直接報(bào)警，讓交警隊(duì)根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)確定雙方責(zé)任比例。同時(shí)，及時(shí)聯(lián)系車輛租賃公司，告知車輛事故情況，租賃公司會(huì)向車輛保險(xiǎn)公司備案。承租人與車輛租賃公司需按照雙方的協(xié)議確定權(quán)利義務(wù)關(guān)系。當(dāng)車輛保險(xiǎn)足以賠償交通事故造成的損失時(shí)，承租人一般不承擔(dān)賠償責(zé)任；若不足以賠償損失，可先由車輛租賃公司賠償，然后再向承租人追償 。

處理這類情況，還需準(zhǔn)備一系列資料，像當(dāng)事人的駕駛證、身份證、行駛證、車輛來(lái)歷證明、保險(xiǎn)單等資料的原件和復(fù)印件，傷害事故前收入證明，調(diào)解時(shí)還得有醫(yī)院疾病診斷證明、住院證明等各類費(fèi)用票據(jù)，未成年人須提供戶口簿等相關(guān)證明以及車輛受損評(píng)估表 。

總之，租賃商務(wù)用車出現(xiàn)故障并不可怕，只要承租人在租車前充分了解租車手續(xù)，仔細(xì)挑選合適的車輛，選擇口碑好、規(guī)模大的租賃公司合作，在租賃期內(nèi)按規(guī)定操作及保養(yǎng)車輛，遇到故障時(shí)冷靜應(yīng)對(duì)，嚴(yán)格遵循流程處理，就能最大程度降低損失，讓問題順利解決。