如何申請(qǐng)平安拖車(chē)服務(wù)？

若要申請(qǐng)平安拖車(chē)服務(wù)，可撥打 95511 按提示操作，也能通過(guò)平安保險(xiǎn)官方 app 或“平安車(chē)險(xiǎn)道路救援”小程序申請(qǐng)。平安拖車(chē)服務(wù)依托 95511，24 小時(shí)快速響應(yīng)且全國(guó)覆蓋。申請(qǐng)時(shí)需先確認(rèn)自身車(chē)輛符合條件，如 12 座（含 12 座）非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛等。接通電話(huà)后，要準(zhǔn)確提供車(chē)牌號(hào)等信息，之后等待系統(tǒng)匹配救援網(wǎng)點(diǎn)，拖車(chē)司機(jī)致電確認(rèn)，救援后還需留存好相關(guān)憑證。

具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)撥打95511申請(qǐng)時(shí)，接通后選「車(chē)險(xiǎn)報(bào)案」→「道路救援」轉(zhuǎn)接人工客服，或者直接表明「需要拖車(chē)救援」。在信息核驗(yàn)環(huán)節(jié)，需提供車(chē)牌號(hào)、保單號(hào)（非必填）、車(chē)輛位置、故障現(xiàn)象，點(diǎn)擊位置確認(rèn)短信鏈接完成定位授權(quán)。之后系統(tǒng)會(huì)匹配救援網(wǎng)點(diǎn)，正常情況下10分鐘內(nèi)（特殊地區(qū)30分鐘），拖車(chē)司機(jī)會(huì)致電與你確認(rèn)相關(guān)信息 。

若是通過(guò)平安保險(xiǎn)官方app申請(qǐng)，登錄賬號(hào)后，找到“道路救援”選項(xiàng)，按頁(yè)面提示輸入車(chē)輛等相關(guān)信息即可完成申請(qǐng)流程。使用“平安車(chē)險(xiǎn)道路救援”小程序申請(qǐng)也較為便捷，進(jìn)入小程序，依照指引填寫(xiě)必要內(nèi)容提交申請(qǐng)就行。

需要注意的是，平安拖車(chē)服務(wù)有一定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。每年有3次免費(fèi)拖車(chē)機(jī)會(huì)，單次拖車(chē)距離不超100公里（部分省份150公里）。超出免費(fèi)范圍后，白天按15元/公里收費(fèi)，夜間18元/公里，特殊車(chē)型加收30%服務(wù)費(fèi)，跨省拖車(chē)收500元/次。并且，申請(qǐng)時(shí)要精準(zhǔn)描述車(chē)輛位置，保管好隨車(chē)物品，若存在酒駕等違法違規(guī)行為，平安有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

總之，平安拖車(chē)服務(wù)為車(chē)主在遇到突發(fā)狀況時(shí)提供了便利。只要了解清楚申請(qǐng)條件、流程以及相關(guān)注意事項(xiàng)，在車(chē)輛需要拖車(chē)救援時(shí)，就能快速、順利地申請(qǐng)到服務(wù)，讓車(chē)主的出行更有保障。