勞斯萊斯 4s 店的售后服務(wù)有哪些獨(dú)特之處？

勞斯萊斯 4S 店的售后服務(wù)有很多獨(dú)特之處。

每一輛勞斯萊斯都有專屬顧問全程照管，車輛的每一處需求都有專業(yè)技師一手打理。為保證服務(wù)質(zhì)量，每位技師都接受了豐富的崗位培訓(xùn)。

無論是在貴陽還是上海，勞斯萊斯 4S 店都有嚴(yán)格一致的要求，包括硬件設(shè)備、技術(shù)水平和服務(wù)流程等。比如上海浦東店，是一座三層樓建筑的豪華服務(wù)中心，擁有全套原廠技術(shù)資料及專用工具，還配備有 GT - ONE 、DIS 電腦故障檢測(cè)器、紅外線四輪定位儀、ISIS 服務(wù)器等專業(yè)維修設(shè)備，能為客戶愛車提供準(zhǔn)確、高效、快捷的售后服務(wù)。

接待區(qū)、休息區(qū)、吧臺(tái)區(qū)、專屬盥洗室采用全新布局理念，休息區(qū)延續(xù)展廳設(shè)計(jì)風(fēng)格。

勞斯萊斯 4S 店還注重營造透明清晰的服務(wù)體驗(yàn)，讓每個(gè)環(huán)節(jié)都合理規(guī)范，對(duì)顧客和愛車呵護(hù)有加。為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最細(xì)致、最有溫度的服務(wù)體驗(yàn)，會(huì)為客戶定制專屬于自己的車輛保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目，給予顧客引人入勝的品牌體驗(yàn)和無與倫比的個(gè)性化服務(wù)。

而且每年都會(huì)給客戶提供禮品，儀式感十足。同時(shí)，還提供包括質(zhì)保、保養(yǎng)、道路救援等一系列售后服務(wù)，定期回訪客戶，了解車輛使用情況和需求，及時(shí)提供幫助和支持，讓客戶在使用車輛過程中無后顧之憂。