道路救援真的不包含高速路段嗎?

道路救援通常不包含高速路段。目前,平安、人保、太平洋等多家保險公司為商業車險車主提供的道路救援服務,免費拖車一般單程50公里,像高速公路這類交管部門管理的路段不在免費范圍內。這是因為高速公路救援風險高,且有專門的管理規定。車輛在高速故障時,先聯系高速交警,下高速后才可申請保險公司救援 ,車主購買車險時應詳細了解相關條款。

具體來說,不同保險公司的政策存在一定差異。以人保車險為例,在保險期間內僅提供2次免費服務,其免費救援范圍限于城市中心100公里內,高速公路等路段并不在其列。平安車險雖能在全國普通道路開展救援工作,但高速公路和城市快速路同樣被排除在外。太平洋保險公司針對商業車險用戶因車輛故障提供的路邊維修或拖車服務,拖車服務限50公里,也不涉及高速路段。

不過,不同地區對于高速救援也有各自的政策。浙江地區政策較為友好,不管車輛是什么牌照,在高速上拖車都是免費的。故障、事故車輛及沒電、沒氣、沒油等非故障車輛,都可免費拖曳牽引至最近高速公路出口處,司乘人員只需撥打12122就能聯系免費拖車。河南自2023年6月1日起,高速公路故障車輛可免費拖拽至高速公路出口,但事故車輛則需收費。

總之,道路救援是否涵蓋高速路段不能一概而論。保險公司的救援服務大多將高速路段排除在外,但各地高速管理部門有不同政策。車主在出行前,務必充分了解所購保險的救援范圍,以及目的地省份的高速救援政策,如此才能在遇到突發狀況時應對自如,減少不必要的麻煩與損失。

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