車輛在保修期內和保修期外的24小時免費道路救援政策一樣嗎?

車輛在保修期內和保修期外的 24 小時免費道路救援政策不一樣。保修期內,因車輛質量問題導致故障需救援,往往免費,費用由制造商或經銷商承擔;但若是駕駛員操作不當、交通事故等造成故障,通常要付費。過了保修期,基本都需車主自行承擔救援費用。不過,購買相關商業車險后,在約定范圍內保險公司可承擔救援費 ,不同品牌政策也存在差異 。

許多車企在質保期內會為車主提供一定的免費道路救援福利。像寶馬,在質保期兩年內道路救援免費,而且還提供終身免費事故救援。在這期間,寶馬車主只需撥打救援熱線,專業救援團隊會在40分鐘內到達現場,現場維修或拖車服務皆不收費。并且在事故救援方面,撥打熱線后,救援服務中心還會給予詳細的事故處理指導。

而當車輛過了保修期后,情況就發生了變化。一般來說,道路救援不再免費,車主需要自行承擔相關費用。不過,車主可以通過購買車損險、商業險等,享受一些免費服務或小故障現場搶修服務。許多車險企業提供7×24小時免費道路救援服務,這在一定程度上彌補了車輛過保后救援需付費的問題。

此外,在一些特殊情況下,即便車輛過了保修期,也可能會有免費救援的機會。部分省份的12122救援電話,能為車主在高速遇到困難時提供免費幫助。部分車企及售后服務商在特定時期,針對特定地區受災用戶等,也會推出免費道路救援服務。

總之,車輛在保修期內和保修期外的24小時免費道路救援政策區別明顯。保修期內有更多免費救援的可能,而保修期外雖大多需付費,但通過購買商業車險以及關注一些特殊渠道和時期,車主仍能獲得一定的救援保障,讓出行多一份安心。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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