ETC亂扣費能追回嗎

ETC 亂扣費是能追回的。

如果遇到 ETC 亂扣費,別慌,可以這樣做:

去銀行咨詢,帶上車主有效身份證件、行駛證原件及復印件(非車主本人辦理還要帶代理人身份證件),還有行駛證復印件副本中蓋有上一次年檢刻章的那頁。然后填寫申請退費表格,讓銀行核對賬目,確認誤扣費情況,核實后多扣的錢會退回賬戶。

還可以打印個人 ETC 卡的交易明細和通行記錄,仔細核對費用清單,發現錯誤扣費就要求銀行退款。

使用 ETC 要注意:和前車保持 10 米以上距離,防止替前車繳費;車速控制在 20km/h 以內,避免系統讀不到車輛設備信息而扣費失敗;別私自拆卸挪動 OBU 設備,防止電子標簽失效,失效了就送銀行或高速公路辦事廳檢測,非人為原因重新激活就行。用借記卡綁定 ETC 要保證余額充足。要是汽車擋風玻璃過厚影響感應,特別是事故車維修或更換過擋風玻璃、改裝過擋風玻璃的要注意。

對通行費有異議,浙江 ETC 車輛可在微信關注浙江 ETC 公眾號綁定車輛查詢流水并上報。發現 OBU 電量不足及時更換。

駕駛員有 ETC 相關問題,能打 ETC 服務電話 0571-96866,或溫嶺西收費站 ETC 服務熱線 0576-86336667 咨詢。

要是前面辦法都不行,能向消費者協會、工商局投訴,或打 12345 市民熱線,還能準備好材料證據通過法律途徑讓 ETC 公司返還亂扣費用。也能撥打高速 ETC 服務熱線 12328,提供車牌號碼、應繳金額、照片等證據核實解決。無法通過熱線解決,就登錄 OBU 設備查看故障提示碼排查,或聯系高速 ETC 服務廳,向交通運輸等部門反饋。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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