問
高合HiPhi 1的售后服務怎么樣
高合HiPhi 1的售后服務情況較為復雜。
之前高合汽車面臨諸多困境,包括公司運營調整、停工停產等。
但官方一直強調會將用戶的服務運營、車輛售后維保等工作作為最高優先事項竭力保障。
高合汽車發布了《近期服務運營保障公告》,表示正積極協調資源,確保車輛售后服務、車聯網相關功能維護,高合HiPhi App 車控功能、社區版塊能正常使用。
同時,與戰略合作伙伴江蘇悅達集團旗下鹽城悅達智創新能源汽車有限公司攜手,為用戶提供售后服務保障。
不過,高合充電站、充電樁安裝、App 端充電功能(包含免費充電服務)暫時停止服務,App Hi 貝積分發放及高合之選商城也暫時停止運營,后續資源到位再重新開啟。
今年 8 月 19 日,高合汽車自即日起至預重整、重整完成,重啟售后服務,售后配件采購工作已啟動,車主修車困境有望緩解。
最近,高合汽車官方授權江蘇悅達汽車集團全資子公司上海悅達智行汽車服務有限公司采購零配件,支持售后服務,相關合作網點逐步恢復配件供應,該公司所屬的江蘇悅達集團也是高合的股東之一。
而且高合目前正式進入司法預重整階段,這意味著有機會獲得更多支持來完善售后服務。
總之,高合HiPhi 1 售后服務雖經歷波折,但目前正努力恢復和完善,車主可關注后續進展。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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