高合 Hiphi X 的售后服務怎么樣

高合 HiPhi X 的售后服務整體表現(xiàn)不錯。

高合汽車全時段、全天候的售后服務保障，得到了用戶 90%以上五星好評。車主們對其服務的滿意度較高，比如動力和充電方面，充電站方便且充電速度快，有效緩解了充電焦慮。在服務細節(jié)上，高合的皇室服務讓車主感到贊嘆。

為更好服務用戶，高合汽車不斷完善服務體系，已完成 37 家高合體驗店和 17 家高合交付中心的渠道建設，在全國設立了 155 個服務網(wǎng)點，覆蓋 147 個城市，并完成全國 500 多個城市、超 27 萬根樁的充電網(wǎng)絡布局。

然而，高合也面臨一些挑戰(zhàn)。比如破產(chǎn)預重整期間，售后服務曾讓車主擔心，但官方發(fā)布公告表示售后服務依然存在，且將授權江蘇悅達汽車全資子公司采購汽車零配件支持售后。

盡管如此，部分車主仍有一些擔憂。如有的車主在高合商城買的物品未發(fā)貨，下單的充電樁不給裝，還有車主反映售后服務人員無法對接、充電樁無法安裝等。而且，高合工廠停產(chǎn)可能導致汽車零配件斷供，影響車輛維修。但相關法律規(guī)定，供應商應保證停產(chǎn)車型至少 10 年的配件供應及相應售后服務。

總之，高合 Hiphi X 的售后服務有優(yōu)勢也有問題，但其一直在努力保障和提升，以滿足車主的需求。