查車(chē)輛違章的電話是否24小時(shí)開(kāi)通？

查車(chē)輛違章的電話并非都 24 小時(shí)開(kāi)通。不同的違章查詢(xún)電話有著不同的工作時(shí)間安排。比如 12123，自助語(yǔ)音服務(wù)雖 24 小時(shí)在線，但人工客服多在工作日 9：00 至 17：30 ；122 報(bào)警服務(wù)臺(tái) 24 小時(shí)值班，不過(guò)它主要用于緊急情況，查詢(xún)違章建議用 12123 。像 12580、114 等平臺(tái)，服務(wù)時(shí)間因平臺(tái)而異。各地情況也不盡相同，南京部分大隊(duì) 24 小時(shí)服務(wù)，部分則有特定時(shí)段。

就拿全國(guó)統(tǒng)一熱線 12123 來(lái)說(shuō)，撥打區(qū)號(hào)后輸入 12123 進(jìn)入查詢(xún)流程，注冊(cè)用戶(hù)按 1 鍵選違法信息查詢(xún)，非注冊(cè)用戶(hù)按語(yǔ)音提示操作注冊(cè)后查詢(xún)。其自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)全年無(wú)休、24 小時(shí)待命，人工服務(wù)則是工作日 9：00 至 17：00。移動(dòng) 12580 能提供違章查詢(xún)服務(wù)，開(kāi)通車(chē)主服務(wù)還會(huì)發(fā)送提醒短信，可具體服務(wù)時(shí)間并不固定。114 號(hào)碼信息服務(wù)，按語(yǔ)音提示輸入信息，話務(wù)員播報(bào)結(jié)果，同樣服務(wù)時(shí)間因平臺(tái)有別。

在南京，交管服務(wù)咨詢(xún)及監(jiān)督電話情況多樣。交管局業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)監(jiān)督電話 84429029 在正常工作日接聽(tīng)；禁區(qū)通行證等業(yè)務(wù)辦理服務(wù)咨詢(xún)電話 84429034 工作時(shí)間為周一至周五 9：00 - 18：00；交通曝光處理服務(wù)咨詢(xún)電話 84429260 是周一至周日 9：00 - 18：00。車(chē)管所服務(wù)咨詢(xún)及監(jiān)督電話 96889622 為周一至周日 8：30 - 17：30。一大隊(duì)（玄武區(qū)）至機(jī)動(dòng)大隊(duì)、高速一大隊(duì)至高速八大隊(duì)，以及江寧區(qū)交巡警大隊(duì)服務(wù)咨詢(xún)及監(jiān)督電話全天 24 小時(shí)暢通，但浦口區(qū)、六合區(qū)、溧水縣、高淳縣交巡警大隊(duì)服務(wù)咨詢(xún)及監(jiān)督電話，多是周一至周五 8：30 - 17：00 工作。

所以，車(chē)主們?nèi)粝胪ㄟ^(guò)電話查詢(xún)車(chē)輛違章，務(wù)必提前了解所在地區(qū)違章查詢(xún)電話的具體工作時(shí)間。可通過(guò)當(dāng)?shù)亟还懿块T(mén)官網(wǎng)、官方公眾號(hào)等正規(guī)渠道，獲取準(zhǔn)確信息，以免在非工作時(shí)間撥打，耽誤了違章查詢(xún)。