平安汽車保險在市場上的口碑好不好

平安汽車保險在市場上的口碑整體較好。

其優勢明顯，服務質量較高，客服人員專業友好，能及時解答疑問和處理問題。

理賠速度快，車主提交理賠申請后一般能在短時間內得到處理和賠付。

保險產品多樣化，包括車輛損失險、第三者責任險、盜搶險等，能滿足不同車主需求。

價格處于中等水平，性價比較高。售后服務也不錯，提供車輛安全檢查、道路救援等服務。

但具體情況還需根據地區判斷，不同地區服務可能有差異。

從投訴情況看，2020 年平安財險醫院保費投訴量為 3.75 件/億元，萬張保單投訴件為 0.05 件/億元，投訴相對較少。

理賠方面，2020 年賠付金額與賠付件數均創歷史新高，車險賠付總金額達 1001 億元，總件數為 1492 萬件，最快 133 秒完成理賠。

在購買平安車險時，要根據自身情況選擇。比如新手新車，交強險、車船稅、車損險、三者險、車上人員座位保險必備；老手舊車，交強險、車船稅、三者險較劃算；若家人有意外險，可不買車上人員座位險，只買交強險、車船稅、三者險、車損險。

此外，平安車險屬于平安財產保險公司業務，在國內有一定影響力，可靠性高，線下網點多，辦理業務方便，還有專門的服務手機 app，小額理賠 3 天內到賬，查勘員可線上定損，客戶認同即轉賬。