人民保險車險的理賠流程復雜嗎？

人民保險車險的理賠流程并不復雜。在發生事故后，車主只需按步驟操作即可順利獲得賠付。先是撥打 95518 等方式報案，準確告知事故詳情；接著查勘員前往現場查勘定損；之后車主準備好身份證、駕駛證等一系列理賠材料提交；保險公司審核材料無誤后，按約定進行賠付。只要車主熟悉流程，提前做好準備，積極配合，就能較為輕松地完成理賠。

報案環節，撥打95518后，會有專業人員告知后續理賠流程，并指導填寫出險通知書。報案方式多樣，除電話外，還能通過人保車險APP或聯系當地分支機構等途徑，方便快捷。

查勘定損時，查勘專員會迅速與車主取得聯系并前往現場，仔細評估車輛損失情況，判定事故責任。若情況復雜，車輛會被送往指定定損點進一步檢查。在此過程中，查勘員會對事故車輛拍照留證，車主也需積極配合，提供必要信息。

提交理賠材料方面，不同事故類型所需材料有別。單方事故，需準備索賠申請書、行駛證駕駛證身份證復印件、本車維修發票及定損單、被保險人銀行卡卡號及開戶行名稱；雙方事故，在此基礎上還得準備對方車交強險大保單復印件和事故認定書或交警證明等。車主務必確保材料的真實性與完整性，以免影響理賠進度。

保險公司收到材料后，會嚴格審核其真實性、完備性等。若材料不完整，會及時通知車主補充；存在疑問，也會深入調查核實。審核通過后，便會依據保險合同約定，計算賠款并完成內部審核，之后通過銀行轉賬、支票等形式支付賠款。小額理賠最快24小時內到賬，金額較大或事故復雜的，3 - 10天完成，最晚不超30天。

總之，人民保險車險理賠流程清晰明了，各個環節緊密相扣。車主只要熟悉每一步操作，在事故發生后妥善處理，準備好所需材料，就能順利完成理賠，獲得應有的賠付。