特斯拉回應(yīng)車主起訴是否能解決問題

特斯拉回應(yīng)車主起訴能否解決問題，得從多方面來看。

首先，特斯拉稱相信法律會(huì)給出公平公正的判決，并會(huì)繼續(xù)全力推動(dòng)車輛檢測(cè)事宜。但問題在于，車主一直不同意接受相關(guān)部門指定或監(jiān)督下的有資質(zhì)的第三方檢測(cè)，也未同意分析車輛上的 EDR 數(shù)據(jù)以找出真相。這就導(dǎo)致真相難以明晰。

其次，特斯拉方面強(qiáng)調(diào)一直以產(chǎn)品質(zhì)量問題為重點(diǎn)，與車主積極溝通，政府有關(guān)部門也多次調(diào)解，可車主至今未配合。這使得問題解決陷入僵局。

對(duì)于車主來說，她認(rèn)為特斯拉及副總裁陶琳發(fā)布的不實(shí)言論對(duì)其個(gè)人及家人工作生活造成嚴(yán)重影響，所以起訴要求書面賠禮道歉、索賠精神損害賠償金 5 萬元等。

然而，一審法院已判決駁回車主在兩個(gè)案件中的全部訴訟請(qǐng)求。

綜合來看，特斯拉的回應(yīng)雖表明積極態(tài)度，但由于車主不配合關(guān)鍵檢測(cè)，問題解決困難重重。要真正解決，或許需要雙方更坦誠、更積極的配合，也需要第三方檢測(cè)給出權(quán)威結(jié)論，讓真相大白。