撥打車輛道路救援服務電話需要付費嗎？

明熙發表于2025-09-12 13:28:03

撥打車輛道路救援服務電話有的收費，有的免費。像 12122 高速公路救援電話會收費，其收費標準受距離、車型、時間等因素影響，不同省份存在差異；平安車險 95511 的基礎救援服務通常免費，高級別或超出免費范圍的服務則要額外收費。此外，部分車企也會為特定車主或在特殊情況下提供免費救援。所以，撥打救援電話前，一定要先了解清楚具體收費情況。

就拿12122高速公路救援電話來說，小型車起步價可能是10公里380元，超過10公里后每增加1公里加收18元；中型車和大型車的拖車起步費用則更高，分別達到450元/次、560元/次。不過在部分省市，如北京、重慶等地，可免費拖車到高速口，但小貨車10公里內拖車費也約300元左右，大貨車或客車的費用更是水漲船高。

平安車險95511熱線，基礎救援服務諸如免費拖車、送油等，確實給車主帶來了便利。然而，要是涉及高級別服務或者超出了免費范圍，額外收費就不可避免了。比如市區內小型轎車拖車多200元起拖，大中型車300 - 400元起拖等。

還有一些車企也在救援服務上發力。例如長安汽車為河南省長安乘用車主提供24小時免費道路救援服務。而且，在極端天氣等特殊情況時，不少車企也會展現擔當，為受災地區車主提供免費救援。

此外，不同救援場景收費也有區別。車輛在50至100公里范圍內虧電且有車險保障，24小時內救援服務（包括搭電）通常免費；但無此福利一般救援搭電費用超200元。在4S店外如汽車保養店，搭電費用通常50至100元，有些店鋪可能免費。

總之，撥打車輛道路救援服務電話的收費情況較為復雜，涉及多種因素。車主們日常要多了解自己車輛對應的救援政策和收費標準，做到心中有數，如此在遇到緊急狀況需要救援時，才能從容應對，避免不必要的經濟損失。

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