在平臨高速上遇到故障需要拖車救援，該如何聯系？

在平臨高速上遇到故障需要拖車救援，可撥打 12122 全國高速公路統一救援電話，也可聯系承保的保險公司或車輛品牌的 4S 店。12122 能快速響應提供專業救援，撥打時要清晰準確告知接線員所在具體位置、車輛故障情況及自己的聯系方式；保險公司一般每年有幾次免費拖車服務，但服務范圍和免費額度各有不同；4S 店能憑借專業知識針對性處理問題，但響應時間可能受距離影響。

撥打12122時，一定要保持冷靜。接線員需要準確信息來調度合適的救援力量，所以要清楚說明故障車輛所在的具體位置，比如在平臨高速的具體里程數、靠近哪個出口等。同時，詳細描述車輛基本情況，像車型、故障表現，以及是否配備拖車鉤等關鍵信息也不能遺漏。

聯系保險公司時，得提前知曉其相關條款。不同保險公司提供的拖車服務差異不小，在購買保險時就應了解清楚每年免費拖車服務的次數和免費距離限制，一般免費距離多在30至50km以內。撥打客服電話時，準確說明車輛位置、故障狀況等信息。

要是選擇向4S店求助，在車輛品牌在出事城市有4S店的情況下，撥打全國救援電話，4S店會安排免費拖車。不過要注意，因車輛質量問題可免費維修，人為損壞或碰撞則不在免費范圍內。

在等待拖車的過程中，自身安全至關重要。首先要將車輛移至緊急停車帶，開啟危險警示燈，并且在車輛后方適當距離放置三角警示牌。特別是在夜間，更要做好充分的警示措施，避免二次事故發生。

總之，在平臨高速遇到車輛故障需拖車救援時，了解多種救援途徑并掌握正確的求助方法很關鍵。清晰準確地傳達信息，注重等待過程中的安全防護，才能讓救援順利進行，保障自身與車輛安全。