問
奧迪 A4 不在 4S 店保養(yǎng)影響質(zhì)保嗎
奧迪 A4 不在 4S 店保養(yǎng)是否影響質(zhì)保,答案是不一定。
首先得看車是否在質(zhì)保期內(nèi)。奧迪 A4L 質(zhì)保通常是 3 年 10 萬公里,但并非車上所有部件都如此,像雨刷、輪胎等易損件,質(zhì)保時間各不同,可查看保養(yǎng)手冊。
如果在質(zhì)保期,還得確認外面保養(yǎng)地方的資質(zhì)。新政策規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品在三包期內(nèi)在外面保養(yǎng)出質(zhì)量問題,會影響保修,4S 店有權(quán)不履行三包政策。
但國家質(zhì)檢總局也有補充說明,只要質(zhì)量問題與外面保養(yǎng)沒有因果關(guān)系,或未因外面保養(yǎng)造成損壞,經(jīng)營者不能免除三包責(zé)任。也就是說,即使自行保養(yǎng)出了問題,只承擔(dān)與保養(yǎng)有關(guān)的責(zé)任,其它部分保修不能因此取消。
另外,在外保養(yǎng),流程和操作要符合廠家維修手冊要求,且維修廠要有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照。在需要廠家質(zhì)保時,要出示相關(guān)合同,比如維修合同、項目、質(zhì)量檢驗單以及竣工合格證等。
修改后的《機動車維修管理規(guī)定》明確,廠家和 4S 店不得以不在官方授權(quán)店保養(yǎng)為由拒絕給車輛提供質(zhì)保,車主可自由選擇修車點,但要保留保養(yǎng)發(fā)票、維修記錄、保養(yǎng)更換零部件的合格證等作證明。
總之,奧迪 A4 不在 4S 店保養(yǎng)是否影響質(zhì)保,要綜合考慮多方面因素。
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