外籍人士在中國(guó)高速如何撥打救援服務(wù)電話？

外籍人士在中國(guó)高速可撥打 12328 尋求救援服務(wù)。這是中國(guó)高速救援的專用號(hào)碼，撥打時(shí)需冷靜且清晰準(zhǔn)確地告知自己所處位置，例如附近高速路牌標(biāo)識(shí)、公里數(shù)等；說(shuō)明車輛狀況，像是否有燃油泄漏、爆胎等情況；講清面臨的問題，比如車輛無(wú)法啟動(dòng)等。部分地區(qū)還考慮到語(yǔ)言溝通難題，提供多語(yǔ)言支持或采用 “語(yǔ)言 + 手勢(shì)” 溝通 。

在浙江高速，施救隊(duì)員會(huì)以“語(yǔ)言 + 手勢(shì)”的方式，耐心地向外籍人士介紹救援服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容以及具體操作流程。而在石泉高速，救援服務(wù)更為貼心，提供了中文、英文、韓文和日文等多種語(yǔ)言服務(wù)，最大程度消除語(yǔ)言障礙，讓外籍人士能順利表達(dá)需求，接受救援。

除了撥打 12328，外籍人士還有其他的救援求助途徑。高速公路兩側(cè)通常設(shè)有緊急電話，在緊急時(shí)刻，外籍人士可以找到這些電話，按下通話鍵，就能與相關(guān)救援部門取得聯(lián)系。隨著科技的發(fā)展，手機(jī)應(yīng)用也成為了便捷的救援方式，比如“滴滴出行”，通過簡(jiǎn)單的操作，即可發(fā)送求助信息。車載導(dǎo)航系統(tǒng)里的“緊急救援”選項(xiàng)也不容小覷，只要輕輕一點(diǎn)，就能將求助信號(hào)發(fā)出。部分車載對(duì)講機(jī)同樣具備緊急救援通信功能，關(guān)鍵時(shí)刻能發(fā)揮大作用。倘若情況萬(wàn)分緊急，向附近車輛求助也是一種辦法，過往司機(jī)或許能提供及時(shí)的幫助。

總之，外籍人士在中國(guó)高速若需要救援服務(wù)，不必過于擔(dān)憂。12328 救援電話以及多種求助方式，從不同角度保障了他們?cè)谟龅酵话l(fā)狀況時(shí)能夠及時(shí)獲得幫助。多語(yǔ)言支持和人性化的溝通方式，更是體現(xiàn)了中國(guó)高速救援服務(wù)的細(xì)致與周到，讓外籍人士在中國(guó)的道路上也能感受到安心與便利 。