高速路道路上車(chē)輛突發(fā)故障需救援修車(chē)，保險(xiǎn)公司會(huì)提供免費(fèi)服務(wù)嗎？

高速路車(chē)輛突發(fā)故障需救援修車(chē)，部分保險(xiǎn)公司會(huì)提供一定范圍內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)。許多保險(xiǎn)公司設(shè)有 24 小時(shí)道路救援項(xiàng)目，像人保道路救援 24 小時(shí)免費(fèi)，平安車(chē)險(xiǎn)提供全面救援，還會(huì)緊急拖車(chē)。不過(guò)依據(jù)相關(guān)法規(guī)，高速上保險(xiǎn)公司不能擅自拖車(chē)或修車(chē)，需交警指定機(jī)構(gòu)才行，但可提供協(xié)助與指引。車(chē)主需提前了解自身保險(xiǎn)的具體服務(wù)內(nèi)容及限制 。

在商業(yè)險(xiǎn)范疇內(nèi)，其實(shí)存在不少免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)車(chē)輛壞在路上，車(chē)主放置好三角警示牌后撥打保險(xiǎn)公司電話(huà)，專(zhuān)業(yè)人員便會(huì)前來(lái)。若能現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，自然最好；若無(wú)法修好，通常在100km內(nèi)可享受免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)。此外，送油（油錢(qián)自付）、搭電救援等也是常見(jiàn)的免費(fèi)項(xiàng)目。

不同保險(xiǎn)公司的免費(fèi)救援服務(wù)在時(shí)間限制上有所差異。以平安車(chē)險(xiǎn)為例，投保車(chē)輛損失險(xiǎn)可享7×24小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)，且在保單有效期內(nèi)都能使用。但平安信用卡用戶(hù)救援范圍一般在30公里以?xún)?nèi)免費(fèi)，超出部分需自行承擔(dān)費(fèi)用。

值得注意的是，保險(xiǎn)公司道路救援一般不涵蓋高架、橋梁和高速等特殊路段。若車(chē)輛在高速出現(xiàn)故障，且還能移動(dòng)，盡量開(kāi)到應(yīng)急車(chē)道，放好警示三腳架后，撤離到護(hù)欄外，撥打12122高速公路報(bào)警電話(huà)，聽(tīng)從指揮。也可聯(lián)系保險(xiǎn)公司，讓其在高速公路出口等候，待高速路救援車(chē)輛將車(chē)拖到出口后，再由保險(xiǎn)公司提供普通道路救援服務(wù)。

高速路車(chē)輛突發(fā)故障并不可怕，只要車(chē)主提前了解保險(xiǎn)公司的救援政策，做好相應(yīng)準(zhǔn)備，在遇到問(wèn)題時(shí)冷靜應(yīng)對(duì)，就能最大程度減少損失與不便，順利解決車(chē)輛故障難題，保障后續(xù)行程。