在高速上申請拖車救援服務有什么流程？

在高速上申請拖車救援服務，要遵循“車靠邊、人撤離、即報警”原則，先保障安全再聯系救援。車輛故障后，打開雙閃移至應急車道，在車后 150 米放置三角警示牌，人員撤離到護欄外。之后，可撥打 122 等救援電話說明情況；也能通過微信關注相關公眾號按提示申請。若車輛有保險，還可聯系對應保險公司。在救援人員到達前做好準備，到達后確認身份、支付費用，完成后續流程。

完成安全處置后，就要開始尋求救援。你可以撥打全國交通運輸服務監督電話12328、全國高速公路救援電話12122 、全國交通事故報警電話96122。在通話過程中，務必清晰準確地告知接線人員故障發生的具體位置，比如所在高速公路的名稱、公里數等關鍵信息，同時詳細說明車輛的實際情況，例如故障表現、車輛型號、車牌號碼等。

若你的車輛購買了保險，直接聯系對應保險公司也是不錯的選擇。許多保險公司都提供高速拖車救援服務，同樣要清晰準確地向客服人員傳達故障地點、車輛故障情況等重要內容。

此外，通過微信申請救援十分便捷。打開微信，點擊右上方的【搜索圖標】，在搜索框輸入【12122】，在搜索結果中點擊【12122公眾號】；進入公眾號頁面選擇【故障拖車】并點擊【下一步】，填寫好個人車輛信息后點擊【提交】即可。

在技術人員到達之前，要再次檢查三角警示牌等安全警告標志是否擺放到位，明確車輛的拖車掛鉤位置，并查看故障車的牽引裝置是否正常。要是有特殊情況，需提前和接警人員溝通清楚。

救援人員到達現場時，你需展示駕駛執照和車輛登記證以確認身份。隨后，救援人員會對車輛進行檢查和初步故障診斷。根據救援服務收費標準支付費用，標準因車類、基礎價、加收標準、省份不同而有差異，以當地規定為準。完成支付后，和救援人員一起把車拖離高速公路，到安全地方等待后續維修或更換 。

總之，在高速上申請拖車救援服務，安全是首要前提，清晰溝通、做好準備工作以及了解費用標準等環節都至關重要，只有這樣才能順利完成救援，保障自身和車輛的安全。