在高速叫拖車的流程是什么?
在高速叫拖車,要先確保自身安全,再按流程報警、聯(lián)系保險公司等。具體來說,車輛故障或事故后,應(yīng)立即打開雙閃,將車移至應(yīng)急車道,人員撤離到安全地帶并在車后 150 米放置三角警示架。接著撥打 12122 高速救援電話或聯(lián)系保險公司,交警會視情況安排路政拖車,或由保險公司、4S 店提供服務(wù)。完成求助后耐心等待,留意安全,還可提前了解費用標(biāo)準(zhǔn) 。
當(dāng)你完成上述基礎(chǔ)操作后,便要清晰、簡要地說明車輛的故障情況、所處位置、車型以及是否需要拖車等關(guān)鍵信息。若不想撥打電話,還可以通過微信進行高速拖車救援。具體步驟為:首先打開微信軟件,點擊右上方的【搜索圖標(biāo)】;然后在搜索框中輸入【12122】;接著在搜索結(jié)果中點擊【12122公眾號】;之后進入公眾號頁面選擇【故障拖車】并點擊【下一步】;最后填寫好個人車輛信息后點擊【提交】。
在等待拖車的過程中,對車輛故障和受損部位拍照留存,方便后續(xù)保險理賠或車輛維修參考。并且,一定要時刻留意自身所處的安全狀況,不可隨意在高速路上走動,防止發(fā)生二次事故。
至于拖車費用,通常有基礎(chǔ)費用,涵蓋10公里以內(nèi)的空駛費和拖行費,超出里程每公里空駛費按5元標(biāo)準(zhǔn)收取。不過,具體收費會根據(jù)距離、車型、故障類型等因素有所不同,一般按公里數(shù)計費,起步價100元左右,超出一定距離加收每公里費用,詳細(xì)收費標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)當(dāng)?shù)卣卟樵儭?
此外,在拖車服務(wù)選擇上也有講究。要是故障較小且事故區(qū)域在4S店服務(wù)范圍內(nèi),選擇4S店拖車性價比高;遇到重大事故或司機發(fā)生重大疾病等情況,聯(lián)系交警,部分地區(qū)警用拖車免費,部分收費。總之,在高速叫拖車時,按流程操作、注重安全、了解費用與服務(wù)選擇等要點,就能順利解決問題,減少不必要的麻煩。
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