租車反走川藏線途中遇到車輛故障該如何處理？

租車反走川藏線途中遇到車輛故障，需冷靜有序處理以保障自身安全與后續順利出行。首先要將車安全停在路邊，開啟警示燈并在后方合適距離放置警示標志，保障安全后第一時間聯系租車公司說明故障情況與車輛位置，不可私自維修。同時，仔細查看租車合同明確費用承擔規定，收集保留車輛故障相關證據，后續依情況與租車公司協商解決方案。

當完成了上述基本操作后，若故障并不嚴重，租車公司救援人員可能會通過電話，指示你進行一些簡單的操作來嘗試解決問題。比如常見的輪胎爆胎情況，發現爆胎時不能急剎車，要反復輕踩剎車讓車輛平穩停下，然后利用隨車工具更換備胎 。但如果是車輛自身故障導致拋錨，自己無法處理時，就需要耐心等待救援。

在等待期間，收集證據至關重要。拍攝車輛損壞部位清晰的照片和錄像，從不同角度記錄故障情況，這能為后續判斷故障原因提供直觀依據。倘若現場有目擊者，禮貌請求他們提供證明信息，比如故障發生時的具體場景描述等。若交通部門有相關報告或證明，也要及時收集保留。

聯系保險公司也是重要的一環。出發前應了解租車時所購保險的覆蓋范圍和免賠額度，有些租車公司還有額外保險服務，可按需購買。當車輛故障發生，符合保險理賠范圍時，及時撥打保險公司電話報案，按照其指引進行后續操作。

此外，若遇到交通事故，要立即報警并通知租車公司，在原地等待交警到場，同時保護好現場。若與租車公司在故障處理和費用承擔上無法達成一致，不要慌亂，可向消費者協會或相關監管部門投訴，維護自身合法權益。

總之，租車反走川藏線途中遇到車輛故障并不可怕，只要遵循正確的處理流程，保持冷靜理智，注重證據收集與溝通協商，就能最大程度降低故障帶來的不利影響，讓旅程繼續順利進行。