高速出故障拖車時車輛上的乘客應該怎么辦？

高速出故障拖車時，車輛上除駕駛人外不得載人，乘客應迅速撤離至安全地帶 。車輛在高速突發故障，情況緊急，乘客留在車上不僅會干擾駕駛人操作，還可能因后續意外面臨危險。所以，乘客需按規范，從外側車門撤離到右側路肩或應急車道等安全區域，遠離危險。在此過程中，要時刻留意周圍交通狀況，保障自身安全。

當完成撤離后，乘客要做的事情還有不少。首先要協助駕駛人做好警示工作，在車輛后方150 米處應急車道內放置三角警示架。這是非常關鍵的一步，能有效提醒后方車輛前方有狀況，避免發生二次事故。

接著，要督促駕駛人盡快聯系救援服務?？蓳艽?12122 這個全國高速公路報警救援電話，或者通過 114 查詢當地路政電話。要是車輛購買的保險符合條件，部分保險公司也能提供救援服務，當然也可以聯系 4S 店，但一切都要遵循交警或救援人員的指示。

在等待救援的過程中，乘客切不可掉以輕心。不要在車內睡覺或者長時間逗留，必須時刻保持警惕，密切關注交通狀況。因為高速上車流速度快，稍有不慎就可能出現意外。

如果車輛被拖下高速后，乘客滯留在高速服務站，也有相應的應對方法。要是服務區設有專用出口通道，就沿指示標志從專用通道步行或乘車離開；要是出口與高速公路主線連接受限，那就趕緊聯系高速公路管理部門或交警；若自身無法自行離開，可請求服務區工作人員協助；要是遇到夜間或惡劣天氣影響通行安全，就在服務區內安心等待救援；同行人員中有老弱病殘孕等特殊群體，還能申請特別協助。

總之，高速出故障拖車時，乘客要時刻將安全放在首位，嚴格按照規范行動，配合救援工作，選擇合法安全的方式離開，保障自身生命安全的同時，也為順利解決故障創造條件 。