南京春節租車遇到車輛故障該如何處理？

南京春節租車遇到車輛故障，需冷靜且按正確流程處理。首先要保障安全，將車停在安全地帶并設置警示標識，迅速聯系租車公司說明情況，切不可私自維修。接著查看租車合同，明確費用承擔規定并保留證據。故障大小不同處理方式有別，小故障租車公司或電話指導解決，嚴重故障則需等待救援。后續還涉及責任認定、賠償協商等事宜，每一步都關乎權益。

在等待租車公司救援的過程中，你要盡可能收集和保留好相關證據。比如用手機清晰地拍攝車輛損壞部位的照片和錄像，多角度展示故障情況，這能為后續準確判斷故障原因提供直觀依據。倘若現場有目擊者，不妨禮貌地請求他們提供一些證明信息，這在某些復雜情況下或許能起到關鍵作用。若涉及交通部門介入，記得收集相關報告或證明。

救援人員抵達后，積極配合他們的工作。若車輛只是小故障，救援人員可能現場就能修復；要是故障嚴重，需拖車至指定修理地點，你也要全力配合完成相關手續。

明確責任歸屬十分重要。車輛故障原因及合同條款是判定責任的關鍵。如果是車輛本身質量問題導致故障，承租人通常無需擔責；若是承租人不當操作引發故障，可能就需承擔一定賠償責任。

另外，如果車輛故障嚴重影響了你的行程安排，你有權向租車公司索要賠償，像租金減免、行程損失賠償等。但在此過程中，要保留好所有相關證據，比如維修發票、租賃合同、損傷證據等，以備后續可能出現的協商或法律訴訟之需。若與租車公司協商解決方案時，涉及費用承擔問題，尤其是需要你墊付費用，務必讓租車公司出具正規證明和票據，并詳細了解退款流程。要是雙方協商無法達成一致，你還可向消費者協會或相關監管部門投訴，以維護自身合法權益。

總之，南京春節租車遇到車輛故障并不可怕，只要遵循正確流程，冷靜應對，注重細節與證據保留，就能最大程度保障自身權益，讓租車之旅雖遇波折但仍能順利進行。