如果車輛在高速隧道內(nèi)故障需要救援，流程是怎樣的？

如果車輛在高速隧道內(nèi)故障需要救援，首先要確保自身安全并正確報警求助，而后等待專業(yè)救援人員前來處理。車輛故障后，應(yīng)立刻打開雙閃燈，盡量將車挪至應(yīng)急車道，在車后 150 米處放置三角警示牌，車內(nèi)人員迅速撤離到安全地帶。接著可撥打 122 等救援電話，清晰說明故障地點與車輛情況。若購買了保險，也可通過保險公司渠道申請救援。如此，才能有條不紊應(yīng)對故障。

除了上述常規(guī)操作外，還有多種便捷的救援申請途徑。如今科技發(fā)達(dá)，很多方式能幫我們快速獲得救援。比如關(guān)注某些地區(qū)高速 ETC 微信公眾號，像“重慶高速 ETC”，進(jìn)入后選擇“出行服務(wù) - 高速救援”，就能進(jìn)行“一鍵救援”自助求助，要是覺得自助操作不便，也可撥打客服熱線進(jìn)行人工求助。

在隧道內(nèi)，往往還設(shè)有專門的掃碼救援標(biāo)識。仔細(xì)留意隧道壁上的提示，找到相應(yīng)二維碼掃碼，按提示填寫信息提交救援申請，就能快速與救援部門取得聯(lián)系。另外，交通運(yùn)輸部“e 路暢通”微信小程序以及部分地區(qū)專屬 APP，例如“渝智行 APP” ，也是不錯的申請救援的平臺。進(jìn)入小程序或 APP ，按照里面的指引一步步操作，即可完成救援請求的提交。

需要注意的是，在等待救援的過程中，不要隨意嘗試自行修理車輛，以免發(fā)生危險。尤其是在高速隧道這種相對封閉且危險系數(shù)較高的環(huán)境下，更要保持冷靜，耐心等待專業(yè)救援人員的到來。總之，掌握正確的救援流程和申請方式，能在車輛突發(fā)故障時，最大程度保障我們的安全，讓救援高效、有序地進(jìn)行。