如果在四會高速上需要拖車救援，流程是什么？

在四會高速上需要拖車救援，正確流程是先確保安全，再撥打救援電話，之后配合提供信息并明確費用承擔方式。車輛出現狀況時，要打開雙閃，將車停在應急車道，人員撤至安全地帶并在車后 150 米放置三角警示架。隨后可撥打 12122 高速救援電話，或聯系符合條件的保險公司。接著配合提供車輛信息與證件，依不同情況選擇 4S 店或交警的拖車服務，并明確費用承擔。

當你完成上述初步操作后，接下來的步驟也至關重要。撥打 12122 高速救援電話時，要清晰準確地告知接線員你的具體位置、車輛故障情況等關鍵信息。若選擇聯系保險公司，需確認自己的保險是否涵蓋高速拖車救援服務以及相應的條款細則，按其要求進行操作。

若車輛故障嚴重，比如發動機抱死、變速箱損壞等，4S 店拖車是比較好的選擇。因為 4S 店對車輛更為熟悉，能在拖回后及時準確地進行維修。要是故障較為輕微，像輪胎扎釘、電瓶虧電等，交警拖車會更便捷高效。對于不緊急的故障，比如一些小的異響問題，耐心等待交警統一安排即可，畢竟他們會從整體交通狀況來合理調度資源。

在拖車過程中，車主需要積極配合。提供車輛的相關證件，方便拖車單位進行登記。同時，一定要明確拖車費用的承擔方式。一般來說，小型車輛起步價 380 元涵蓋 10 公里，超出部分每公里 18 元；中型車輛起步價 450 元；大型車輛 560 元。如果是交通事故導致的拖車，費用通常由責任方承擔，若責任未明確，當事人可能要先行墊付，后續再根據責任認定進行分配。

總之，在四會高速上遇到需要拖車救援的情況，只要按照上述流程冷靜應對，就能最大程度保障自身安全，順利解決車輛故障問題，讓你的出行不再受阻 。