宅捷修在哪些地區的覆蓋率較高？

白越發表于2024-10-17 05:34:32

宅捷修在成都地區、西南地區的覆蓋率相對較高。在成都地區，其服務數量超過了宅捷修總服務數量的 15%。

此外，宅捷修還覆蓋了新疆、貴州等區域大、網絡相對較少的三四線城市。

上汽榮威和 MG 品牌旗下任意一款車型在質保期內都可以享受每年兩次的免費宅捷修服務。保修期內的車輛 100 公里內（來回）免費，超出 100 公里按照每公里 2 元收費。

保修期外的車輛 100 公里（來回）內每次上門服務 100 元，超出 100 公里按照每公里 2 元收費。宅捷修服務由車輛所在的 4S 店提供，免費服務半徑為 50 公里，超出該范圍后按照每公里 2 元收費。

此外，保修期外的車輛 50 公里內每次上門服務 100 元，超出范圍也按照每公里 2 元收費。

車主只需要撥打上海汽車 800 的服務電話，與呼叫中心的客服人員核對一下車輛登記信息以及描述車輛所遇到的問題并確認上門服務的地址之后，呼叫中心就會安排離事發地最近的 4S 店并派出維修技術和搶修車趕赴現場處理問題。一般情況下，收到搶修任務的 4S 店會在 15 分鐘派出技師，在客戶撥打電話后的 1 小時內之內趕到現場。

部分 4S 店會針對首次呼叫宅捷修服務的車主送上維修工時打折卡，方便日后車主到店保養或維修時使用，但這個屬于 4S 店的行為，而非廠商行為。

特別聲明：本內容來自用戶發表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。