多城同步!東風本田推“伴終身”質(zhì)保服務(wù)
10月20日,東風本田在深圳、廣州、天津、太原、西安、貴陽等多座城市同步舉辦發(fā)布會,推出“伴終身”動力總成終身質(zhì)保服務(wù),為車主帶來全新保障體驗。
此項服務(wù)保障范圍廣泛,覆蓋燃油與混動車型,聚焦于動力總成關(guān)鍵部件。發(fā)動機系統(tǒng)的缸體、缸蓋、活塞、連桿等核心機械部件都在保障范圍內(nèi),但空氣濾清器等易損耗件不在其中;變速箱系統(tǒng)涵蓋手動或自動變速箱的殼體、齒輪組等,混動車型的電子離合器、動力分配單元也被納入;針對搭載i-MMD混動系統(tǒng)的車型,如CR-V混動、艾力紳混動等,還對動力電池包、驅(qū)動電機、電機控制器提供保障,并且明確“無使用年限與里程限制”,車主只需按手冊要求定期檢測。
不過,“伴終身”服務(wù)有一定限制條件。僅限首任非營運車主享受,若車輛發(fā)生過戶、轉(zhuǎn)籍至第二任及以上車主,或車輛使用性質(zhì)變更為營運用途,像網(wǎng)約車、租賃等,質(zhì)保權(quán)益自動終止。同時,“人為損壞”“未按規(guī)定保養(yǎng)”“事故維修后故障”等特定情形也被排除在外。比如,車主未在東風本田授權(quán)的4S店定期保養(yǎng),或使用非原廠機油致發(fā)動機磨損,就無法享受質(zhì)保服務(wù)。
獲取“伴終身”服務(wù)途徑多樣。購買新款本田CR-V的用戶可免費獲贈;符合條件的用戶能通過續(xù)保2年的方式獲得;也可單獨前往線下經(jīng)銷商門店購買。持有該服務(wù)產(chǎn)品后,若車輛動力總成部分出現(xiàn)故障,車主可前往東風本田授權(quán)經(jīng)銷商預(yù)約,享受免費維修服務(wù)。
東風本田此次推出的“伴終身”動力總成終身質(zhì)保服務(wù),在為消費者帶來更多保障的同時,也對車主的使用和保養(yǎng)提出要求,力求為車主提供更可靠、更貼心的服務(wù)。
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