哪家車險(xiǎn)公司的客戶滿意度高？

目前，在眾多車險(xiǎn)公司中，客戶滿意度較高的有中國人保、中國平安、太平洋保險(xiǎn)、中國太平、大地保險(xiǎn)、中華聯(lián)合、陽光保險(xiǎn)、安盛天平、天安財(cái)險(xiǎn)、中國人壽等。

中國人保作為大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，實(shí)力強(qiáng)硬，網(wǎng)點(diǎn)眾多，覆蓋廣，理賠速度快，保險(xiǎn)條款友好，保障全面，5000元以下案件，無人員傷亡，最快1日賠款可到賬。但其費(fèi)用相對(duì)較高。

中國平安是車險(xiǎn)市場(chǎng)的巨頭之一，理賠服務(wù)較好，如“先賠付、后修車”，純車損案件在一萬元以下，無人員傷亡、物損，事故責(zé)任明確，理賠證件有效齊全，且統(tǒng)一到平安合作的廠維修等，報(bào)案到賠款3天到賬。但部分服務(wù)有一定限制。

太平洋保險(xiǎn)是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。理賠速度快，萬元以下，一個(gè)工作日可以到賬。

中國太平保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)達(dá)到少有的AA級(jí)別，客戶滿意度高。提供搭電、援油、換胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、30公里內(nèi)拖車牽引服務(wù)等。

大地保險(xiǎn)有專業(yè)的理賠團(tuán)隊(duì)，分支機(jī)構(gòu)遍布全國，投保渠道多，車險(xiǎn)種類涵蓋全面。車子發(fā)生碰撞無人員傷亡，一天就能賠付到位，3000元以下的單方事故，現(xiàn)場(chǎng)就能進(jìn)行賠付。

中華聯(lián)合是老牌子保險(xiǎn)公司，提供免費(fèi)送水、免費(fèi)道路救援、免費(fèi)酒后代駕等服務(wù)，1000元以下人傷案件，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解即時(shí)賠付，10000元以下純車損案件，手續(xù)齊全1個(gè)工作日內(nèi)賠付，但網(wǎng)點(diǎn)分布少，知名度低。

陽光保險(xiǎn)提供非事故車輛七項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)，理賠簡單、環(huán)節(jié)少、免單證，無人員傷亡車損5000元（含）以下案件現(xiàn)場(chǎng)定損，1天內(nèi)賠款到賬，但線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布有局限。

安盛天平提供免費(fèi)加水、送油、接電、拖車、更換輪胎、路邊快修、代辦年審等服務(wù)，10000元以下案件，單證齊全，案件無疑義，1個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案并支付賠款，還可網(wǎng)上投保。

天安財(cái)險(xiǎn)提供免費(fèi)送水、送油、接電、拖車等增值服務(wù)，獨(dú)特的“你修車，我檢驗(yàn)”服務(wù)能保障客戶利益，賠償金額在不同區(qū)間有相應(yīng)的通知支付時(shí)間。

中國人壽為客戶提供緊急拖車、現(xiàn)場(chǎng)修理、派送燃料等免費(fèi)救援服務(wù)，享上門送單服務(wù)，普通案件限時(shí)賠付。