榮威4S店的服務項目都有哪些？

榮威4S店的服務項目涵蓋售前咨詢、售后維保、增值服務三大板塊，從購車到用車全周期覆蓋車主需求。售前階段提供車型配置講解、購車方案定制、保險政策咨詢等貼心服務，部分門店還推出免費上門試駕、購車接送等便利舉措；售后核心服務包括常規保養、故障維修、零配件更換、車輛檢測等基礎項目，更有終身免費保養特權（需滿足非營運、車輛所有權不變等條件），以及三年或十萬公里的官方保修保障；增值服務則包含24小時應急救援、上門取送車等，為車主解決突發狀況與時間成本問題。這些服務通過標準化流程與專業團隊支撐，旨在為車主打造從購車決策到日常用車的一站式便捷體驗。

在售后維保環節，榮威4S店的服務體系既覆蓋基礎需求，又延伸至長期權益保障。常規保養嚴格遵循官方技術標準，技師團隊均經過品牌認證，能精準完成機油、機濾、空調濾芯等核心部件的更換與檢查；針對車輛故障，售后人員會通過專業檢測設備快速診斷問題，提供從電路檢修到機械維修的全流程解決方案，且所更換零配件均為原廠供應，確保與車輛適配性。值得關注的是，終身免費保養特權進一步降低了車主的長期用車成本，只要車輛未用于營運且所有權未變更，車主按保養周期到店即可享受基礎保養的材料費與工時費全免服務，購車時簽署的《終身質保和終身免費保養服務協議》則為這一權益提供了明確依據。

增值服務的細節設計更貼合車主的實際場景需求。24小時應急救援服務覆蓋全國范圍，無論車主在何時何地遭遇車輛故障，只需撥打官方救援熱線，專業團隊便會迅速響應，提供搭電、換胎、拖車等應急支持，解決行車途中的突發難題；上門取送車服務則通過預約制實現，工作人員會按照約定時間上門取車進行維保，完成后再送回指定地點，全程無需車主親自到店，大幅節省了時間成本。部分地區的門店還結合地域特點推出個性化服務，比如成都榮威龍潭寺4S店的包接送服務，進一步提升了車主的到店體驗。

不同地區的4S店會根據當地車主的需求調整服務細節，比如售后服務時間普遍覆蓋周一至周日的8:30-17:30，但具體時段可能因門店運營安排略有差異，建議車主提前通過官方渠道或電話咨詢當地門店。從售前的需求匹配到售后的長期保障，再到應急場景的快速響應，榮威4S店的服務體系始終圍繞車主的全周期用車體驗構建，通過標準化的流程管理與人性化的細節設計，為車主提供省心、便捷的服務支持。