國產特斯拉交付的后續服務怎么樣？

社會主義接班人發表于2024-11-27 02:29:14

國產特斯拉交付的后續服務是相當不錯的。

首先，交付方式靈活，用戶除了到店交付外，還能選擇“特意到家”服務，工作人員會把車送到指定位置，車主通過軟件解鎖車輛就能獲得交付所需文件，完成提車流程。而且工作人員會為用戶講解車輛功能。

在整車質保方面，車輛保修期為 4 年或 8 萬公里，自交付日起，正常使用中若存在材料或工藝缺陷，可免費維修。電池保修政策根據車型不同有所差異，例如 Model 3 和 Model Y 配備標準續航或標準續航升級版的為 8 年或 10 萬英里/16 萬公里，配備長續航電池或 Performance 高性能電池的為 8 年或 12 萬英里/19.2 萬公里，且質保期內電池至少保留 70%的容量。安全帶和安全氣囊系統保修期為 5 年 10 萬公里，車身腐蝕保修 12 年。易損件如空調濾芯 6 個月/1 萬公里，制動片 12 個月/2 萬公里等都有相應質保。

二手車方面，官方二手車有新車剩余質保時間及里程，還有額外增加 1 年/2 萬公里整車保修。

當車輛出現問題，可先撥打客服電話咨詢，進行線上遠程修車。若客服無法解決，有工程師遠程診斷，再不行可聯系 Mobile service 派移動服務車和工程師前往車輛所在地快速維修。若仍無法解決，與工程師溝通后選擇合適時間到店維修，且特斯拉會提前準備好所需配件。

像 Model Y 員工車主況冶在特殊情況下，交付團隊能在短短幾個小時內處理好各種手續并安排送車。

總之，國產特斯拉交付的后續服務專業高效、貼心全面，能為車主提供有效保障和良好體驗。

特別聲明：本內容來自用戶發表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。