哪些品牌買汽車會送高速道路救援服務?
目前市面上提供高速道路救援服務的汽車品牌涵蓋了主流新勢力、合資及豪華品牌,例如領克、特斯拉、極氪、豐田bZ5、Jeep、零跑、長安、吉利、別克、沃爾沃、奔馳、銀河、星途等均在其列。這些品牌的救援服務各有特色:領克以響應迅速、服務貼心且免費項目多著稱;特斯拉覆蓋全天候多種救援場景;極氪在新車4年或10萬公里內提供高速免費救援并全額報銷拖車費;豐田bZ5、Jeep分別主打24小時緊急響應與全路況保障;零跑部分車型含終身免費救援,零跑C16更將其列為終身權益之一;長安、吉利、別克的部分車型配備SOS道路救援呼叫功能;沃爾沃On Call、奔馳Mercedes me等豪華品牌服務體系成熟;銀河星耀8把自動定位的道路救援設為標配;星途則提供終身免費道路救援。此外,像中國重汽皮卡也為全系用戶提供一年免費道路救援,不同品牌的服務時長、覆蓋范圍及具體權益會因車型和政策略有差異。
除了品牌自帶的救援服務,部分地區的高速救援政策也為車主提供了額外保障。例如自2023年6月1日起施行的《河南省高速公路條例》明確規定,高速公路經營者需為故障車輛提供免費就近拖曳服務,直至高速公路出口,僅事故車輛可能產生適當費用;浙江地區則對高速公路主線上的故障車輛和事故車輛均提供免費救援服務,這些地方性政策進一步完善了車主的出行保障體系。同時,購買保險的車主也可通過保險公司享受救援服務,多數保險公司提供免費搭電、100公里以內免費送油等權益,但需注意免費拖車服務通常不覆蓋高速公路,且存在距離或次數限制,吊車服務需根據具體險種確定,費用一般由車主先行墊付后再申請報銷。
不同品牌的救援服務在細節上也各有側重,例如零跑C10的SOS道路緊急救援可自動觸發相關操作,無需車主手動申請;長安CS35PLUS等車型的道路救援呼叫功能,在車主按下“SOS”按鍵或車輛發生碰撞時,后臺會第一時間聯系車主確認情況,提升救援效率;銀河星耀8的救援系統具備自動定位車輛位置的能力,能快速精準地為救援團隊提供信息支持。這些功能設計從用戶實際需求出發,進一步優化了救援服務的響應速度與便捷性。
值得注意的是,部分品牌的救援服務與車輛質保或權益體系深度綁定。以零跑C16為例,其2026款增程式200尊享版6座除終身道路救援外,還包含終身三電質保、免費基礎保養、免費流量及置換補貼等權益,形成了覆蓋用車全周期的保障體系;極氪的高速免費救援明確限定在新車4年或10萬公里內,星途的終身免費救援則為車主提供了長期穩定的出行保障。車主在選購車輛時,可結合自身用車場景與需求,關注品牌救援服務的具體條款,如服務時長、覆蓋范圍、免費項目等,以獲得更貼合自身需求的保障。
綜合來看,汽車品牌自帶的高速救援服務與地方性政策、保險救援權益相互補充,共同構建了車主的出行安全網。不同品牌根據自身定位與用戶需求,在救援服務的時長、覆蓋場景、功能設計上各有特色,車主在購車時可通過官方渠道詳細了解服務條款,結合地區政策與保險權益,為日常出行增添一份安心。
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