汽車沒電了叫道路救援，救援過程中車輛出現其他損壞誰負責？

汽車沒電叫道路救援時若車輛出現其他損壞，需先明確責任歸屬，再依據責任主體依規索賠。救援過程中的損傷可能源于搭電操作不當導致的車載電子系統短路，或是拖車時的車身剮蹭、懸掛受損等，不同場景下的責任方需承擔相應賠償責任。若為保險公司救援或交警拖車導致的損壞，車主應分別聯系對應部門，提車時仔細檢查并拍照留證；若是救援方操作失誤，可通過其客服渠道反饋，正規救援商會依協議提供保障。依據《民法典》相關規定，責任方需賠償維修、交通等直接損失，車主需冷靜留存證據，通過協商、投訴或法律途徑維護權益，選擇專業救援服務也能降低受損風險。

在明確責任歸屬的核心原則后，車主需掌握不同場景下的具體處理流程。若損傷由保險公司提供的救援服務導致，車主應第一時間通過保險公司官方客服熱線反饋，詳細說明救援時間、地點及車輛受損部位，并按客服指引提交現場照片、救援記錄等證據。提車環節需逐項檢查車身漆面、電子系統、懸掛部件等關鍵位置，發現損傷立即拍照留存，并與保險公司定損人員當面確認受損情況；若對方對責任或賠償金額存在異議，可委托具備資質的第三方鑒定機構出具技術報告，或通過報警固定事故事實，為后續索賠提供依據。

若損傷源于交警部門的拖車操作，車主需攜帶行駛證、駕駛證及車輛受損照片，前往拖車執行的交警大隊提交書面說明，配合工作人員調取拖車過程的監控錄像或現場記錄。溝通時需明確提出車輛受損的具體細節，如剮蹭位置、懸掛異響等，并要求交警部門協調拖車執行方共同核查責任；若協商無果，可向交警部門的督察機構或上級交通管理部門投訴，推動問題處理。

對于商業救援服務造成的損傷，車主需先確認救援方是否提供了書面服務協議。正規救援商會在服務前與車主簽訂協議，明確雙方權責及保險保障范圍。若協議中包含救援過程的財產險，車主可直接依據協議向救援方的合作保險公司索賠；若為救援人員操作失誤（如搭電時正負極接反、拖車時未固定好車輪導致車身晃動剮蹭），需立即通過救援公司的官方客服渠道提交證據，要求啟動內部追責流程。若救援方拒絕承擔責任，車主可向當地消費者協會或交通運輸管理部門投訴，必要時可憑服務協議、現場照片、鑒定報告等材料向法院提起民事訴訟，依據《民法典》中關于“承攬合同”的規定，要求救援方賠償車輛維修費用、維修期間的合理交通替代費用等直接損失。

整個處理過程中，車主需始終保持證據意識：救援前拍攝車輛的完整外觀及儀表盤狀態，救援中留意操作細節，發現異常及時提醒并錄像，救援后立即檢查車輛并留存所有溝通記錄（如通話錄音、聊天截圖、書面協議等）。選擇救援服務時，優先通過保險公司、汽車品牌官方客服或正規連鎖救援平臺下單，這類服務通常具備完善的操作規范和責任保險，能從源頭降低風險。最終，通過清晰的責任認定、合法的索賠流程及充分的證據支撐，車主的合法權益將得到有效保障。