公司車沒有高速道路救援，在高速上車輛故障了該如何緊急處理？

公司車沒有高速道路救援無需慌張，可通過規范操作保障安全并聯系官方救援解決。當車輛在高速出現故障時，首先應按安全流程處置：打開雙閃燈，平穩將車移至應急車道，拉好手剎后全員從右側車門撤離至護欄外安全區域，同時在車后150米處（特殊天氣需適當延長距離）放置三角警示牌，避免二次事故風險。完成安全措施后，優先撥打12122全國高速公路應急救援專線，清晰說明車輛所在的高速路段編號、行駛方向、具體位置及故障情況，該專線由官方監管，救援流程規范且收費透明，可要求出示當地收費標準明細避免糾紛。若公司車購買的車險包含免費拖車服務，可待車輛被高速救援拖至最近出口后，聯系保險公司銜接后續拖車至維修點，以此節省費用；選擇救援方時，建議優先接受交警或路政指派的專業團隊，切勿私自聯系非正規修理廠，確保救援過程安全可靠。

在等待救援的過程中，需始終保持安全意識，切勿因急于查看故障或等待時間過長而返回車內。高速上車流密集且車速較快，隨意在車道內停留或走動都可能引發危險，應在護欄外遠離車流的位置耐心等候，同時留意救援車輛的動向。若車輛故障伴隨人員受傷或突發特殊情況，需在撥打12122的同時聯系120或119，確保人員安全得到優先保障。

關于高速救援的費用問題，不同地區的收費標準存在差異，通常會根據車輛類型、拖車距離等因素計算。在接受救援前，可主動向救援人員詢問當地的收費細則，確認拖車通行費是否包含在拖車費內，避免后續產生不必要的爭議。若對收費有疑問，可要求對方出示官方定價依據，遇到不合理收費時，可通過12122專線進行投訴反饋，維護自身權益。

車輛被拖至高速出口后，可根據實際情況選擇后續處理方式。若公司車的車險包含免費拖車服務，可聯系保險公司安排拖車將車輛送往4S店或指定維修點，需提前核對保險條款中關于拖車范圍和里程的限制，確保符合免費服務條件。若未購買相關保險，也可自行聯系4S店或正規修理廠的拖車，將車輛轉運至合適的維修地點。

總之，面對公司車在高速上的故障，核心是遵循“安全優先、官方救援為主”的原則。從前期的安全處置到后續的救援銜接，每一步都需保持冷靜有序，既保障人員安全，又能通過合理途徑降低救援成本。只要掌握正確的處理流程，即使沒有專屬高速救援服務，也能妥善應對突發狀況，讓車輛得到及時維修，盡快恢復正常使用。