普通道路救援一公里收費包含哪些服務項目？

普通道路救援一公里收費包含的服務項目主要有拖車、吊車、貨物搬運、輪胎更換、電瓶啟動、應急送油、檢修搶修等基礎救援服務，以及與之相關的人工、設備使用等費用。以7座以下小客車為例，廣東地區10公里內拖車基價260元/次，超10公里部分按10元/公里計費，不同地區每公里拖車費在5-15元不等；吊車費按吊裝場景和車輛數量有階梯折扣，同一現場多車救援或拖車后疊加吊車服務均有優惠；此外還涵蓋輪胎更換（含采購與安裝）、電瓶搭電等專項服務，以及救援車輛出動、人員工時等基礎服務費，特殊場景如危險貨物救援、車主取消服務等會按標準浮動調整，不同地區和服務商的具體收費及項目細節存在差異。

除了基礎的救援服務外，救援過程中產生的人工與設備費用也包含在收費體系內。人工費用會根據救援操作的復雜程度和耗時進行計算，例如簡單的電瓶搭電或備胎更換，工時費相對較低；若遇到車輛陷入泥濘、溝渠等需要復雜脫困操作的場景，或事故現場需要拆解、搶修的情況，工時成本會相應增加。設備使用方面，救援車輛配備的專業拖車鉤、起重裝置、搭電設備等在服務過程中的損耗與折舊費用，也會通過基礎服務費或專項費用的形式體現。

貨物搬運服務在救援收費中屬于特殊場景的附加項目。當車輛因故障或事故無法繼續行駛，且車內裝載有貨物時，救援方會提供貨物從故障車輛卸載、搬運至轉運車的服務，這一過程會收取貨物裝卸費；若救援車輛可直接將貨物轉運至目的地，或裝卸環節可合并操作，裝卸費會按標準的50%收取。此外，若救援涉及易燃、易爆等危險貨物車輛，需在監管部門統一組織下進行，收費標準可在基礎標準上上浮30%，以覆蓋特殊操作所需的安全保障成本。

需要注意的是，救援服務的收費會因實際場景調整。若救援車輛已到達現場，但因車主主動取消服務，拖車服務會按基價的60%收取費用，吊車服務則按標準的50%計費；同一事故現場使用同一臺起重機救援多輛車輛時，每輛車的吊車費按標準的60%收取，若已收取拖車費，吊車費可再享50%折扣。這些規則既保障了救援方的合理成本，也兼顧了車主的實際情況。

不同地區的收費標準存在差異，這與當地的物價水平、救援資源分布等因素相關。車主在選擇救援服務時，可提前咨詢服務商的具體收費項目和標準，了解是否包含人工、設備、貨物搬運等潛在費用，避免因信息不對稱產生糾紛。總體而言，普通道路救援一公里收費是一個綜合了服務內容、操作難度、場景特殊性的體系，旨在為車主提供高效、專業的救援支持。