在阜成路道路救援過程中，車輛受損誰負責？

在阜成路道路救援過程中車輛受損，責任需根據具體情形界定，可能由施救單位、車主或第三方擔責，也可能通過法律途徑明確。若因施救單位設備故障、操作不當導致車輛受損，施救單位應承擔責任；若因車主疏忽未提前告知特殊情況，或車輛自身問題致使損壞，車主可能需擔責；若是第三方因素如惡劣天氣等造成，則要通過法律途徑明確責任歸屬。此外，交警執法拖車和拖車公司拖車時責任劃分存在區別，前者因錯誤操作導致車輛受損由交警部門承擔責任，后者采用不正確拖車方法造成損壞則由拖車公司擔責。車主在拖車前后應留意并保留相關證據，以便在責任方拒絕承擔責任時，通過專業機構鑒定、報警或借助車損險維護自身合法權益。

在明確責任歸屬后，賠償范圍的界定也需結合實際情況。若施救單位或交警部門存在操作失誤，賠償通常涵蓋車輛維修的直接費用，部分情況下合理的交通替代費用也可納入索賠范圍。例如，若車輛因拖車過程中拖拽角度不當導致懸掛系統變形，維修所需的零件費、工時費均需由責任方承擔；若維修期間車主需租用代步車，可憑正規租車發票向責任方主張補償。

車主在維權過程中需注意證據的留存與使用。拖車前應拍攝車輛外觀及關鍵部位的清晰照片，記錄里程數與車輛狀態；拖車后若發現損壞，需第一時間拍攝受損部位、救援現場環境，并保留與施救方的溝通記錄，包括通話錄音、書面協議等。若協商賠償時雙方存在分歧，可向道路救援行業監管部門投訴，提交事故經過說明、證據材料及維修報價單，由監管部門介入調解。若調解無果，可委托具備資質的第三方機構對車輛受損原因及維修費用進行鑒定，鑒定報告將作為訴訟中的核心證據。

此外，不同場景下的責任認定細節也需留意。若車輛在交警執法拖車過程中受損，車主可直接向執法單位提交書面索賠申請，附上證據材料與維修憑證；若為商業拖車公司操作失誤，除協商與投訴外，還可依據《民法典》中關于承攬合同的相關規定，要求其承擔違約責任。若車輛已投保車損險，且事故符合保險條款約定，車主可先向保險公司申請理賠，再由保險公司向責任方追償，以縮短維權周期。

在整個處理過程中，車主需保持理性溝通，避免情緒化沖突。明確責任方后，可通過書面函件或律師函的形式正式提出索賠要求，明確賠償金額與期限；若責任方仍拒絕承擔，可向法院提起民事訴訟，提交證據清單、鑒定報告及相關法律依據，通過司法途徑維護自身合法權益。無論采取何種方式，證據的完整性與真實性始終是維權成功的關鍵，車主需從救援開始便注重相關材料的收集與保存。