極氪 001 和特斯拉 Model Y 誰的售后服務(wù)更貼心

被風(fēng)吹過灼思發(fā)表于2024-11-28 16:18:38

極氪 001 和特斯拉 Model Y 的售后服務(wù)各有特點(diǎn)。

極氪 001 提供豐富的售后服務(wù)項(xiàng)目，包括首任車主 6 年或 15 萬公里的超長質(zhì)保，不限里程不限年限的整車質(zhì)保，電池組也是終身質(zhì)保，還有免費(fèi)道路救援、免費(fèi)取送車服務(wù)等。

但在上海地區(qū)曾被指售后中心數(shù)量較少，有案例顯示車輛維修時(shí)間較長，比如一輛嚴(yán)重?fù)p壞的車修了三個月。

特斯拉售后方面，鈑噴多數(shù)是合作的，自營較少，但服務(wù)中心都是自營，價(jià)格透明直來直去沒套路，維修周期相對較短，一般最多一個禮拜，不過別指望太多服務(wù)，蹭飯不一定有，洗車也不管。

通常是 4 年或 8 萬公里的整車質(zhì)保，電池質(zhì)保不同車型有差異，但其 24 小時(shí)道路救援服務(wù)能在緊急情況下為車主提供一定的幫助。

綜合來看，如果您希望在車輛使用的前期和中期都能有較為充足的售后保障，極氪可能更適合。如果您更看重緊急情況下的及時(shí)救援服務(wù)，特斯拉的道路救援有一定可取之處。但總體而言，極氪在售后質(zhì)保方面表現(xiàn)更為出色。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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