道路汽車緊急救援電話是否收費？

道路汽車緊急救援電話并非統(tǒng)一收費，而是存在免費與收費并存的情況，具體需結(jié)合救援電話的性質(zhì)、服務(wù)類型及地域政策綜合判斷。比如95518道路救援在事故或緊急故障場景下免費，而拋錨拖車等非緊急場景則需付費；12122高速救援因省份政策差異，部分地區(qū)免費、部分按車型與里程收費；平安車險95511的基礎(chǔ)救援（如搭電、換胎）通常免費，超范圍的長途拖車等則需額外付費。此外，商業(yè)救援公司的服務(wù)多按項目定價，而政府公益性救援一般不收取費用。

首先看95518道路救援的收費規(guī)則，它在車輛因事故無法啟動、被困路邊、氣囊異常彈出或行駛中突然熄火爆胎等緊急場景下，提供的救援服務(wù)是完全免費的，這部分服務(wù)旨在保障車主的人身安全與基本出行權(quán)益。但如果是車輛拋錨后的常規(guī)拖車、非緊急情況下的輪胎更換、主動請求的燃油補給或車輛修理等場景，就需要車主自行承擔(dān)費用，且費用需在救援服務(wù)結(jié)束后直接支付給現(xiàn)場救援人員，具體金額會根據(jù)服務(wù)類型和實際操作難度確定。

再看12122高速救援的收費情況，不同省份的政策差異十分明顯。部分省份將其納入公益服務(wù)范疇，不向車主收取費用；但也有省份實行政府指導(dǎo)價，收費標準與車型、救援里程緊密相關(guān)。以小型車輛為例，部分省份的起步價為10公里內(nèi)380元，超出10公里后每增加1公里加收18元；中型車和大型車的收費標準更高，35噸以上的大型貨車單次救援費用甚至可能達到4000元。這些收費標準均由當?shù)匚飪r局和交通運輸部門統(tǒng)一制定并公開，車主可通過官方渠道查詢具體細則，避免遭遇不合理收費。

平安車險95511的救援服務(wù)則以“基礎(chǔ)免費、超范圍收費”為核心原則。其基礎(chǔ)救援服務(wù)涵蓋搭電、換胎、短途拖車（通常在100公里內(nèi)）、緊急送油等項目，這些服務(wù)對投保車主免費開放，旨在解決日常行車中的常見小故障。但如果需要長途拖車（超出約定里程）、特種車輛救援（如重型貨車、特種作業(yè)車）或夜間偏僻路段的緊急救援，就需要支付額外費用，費用會根據(jù)救援難度、行駛距離和服務(wù)時長綜合計算，車主可提前撥打客服電話確認具體收費標準。

商業(yè)救援公司的收費則更為靈活，通常按服務(wù)項目定價。普通道路救援中，單次服務(wù)費用一般在200-600元，具體金額根據(jù)車重和救援路程遠近調(diào)整；高速公路上的緊急救援拖車費用比普通拖車貴10%-20%，事故現(xiàn)場清理費用通常在300-500元。搭電、補胎等細分項目也有各自的收費標準，如搭電救援約100元一次，補胎救援則根據(jù)輪胎型號和修補難度定價。而政府組織的公益性救援，如部分地區(qū)針對偏遠路段或惡劣天氣的應(yīng)急救援，通常不收取任何費用，體現(xiàn)了公共服務(wù)的普惠性。

總之，道路救援的收費規(guī)則是多維度的，車主在遇到車輛故障時，可先明確自身所處場景（緊急/非緊急、高速/普通道路），再選擇對應(yīng)的救援電話。若使用商業(yè)救援或超范圍服務(wù)，建議提前確認收費標準，避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛；同時，定期保養(yǎng)車輛、規(guī)劃合理路線，也能有效減少需要救援的情況。