新車在質保期內的24小時道路救援需要錢嗎？

新車在質保期內的24小時道路救援是否收費，需根據故障原因、救援主體及服務范圍綜合判斷，并非絕對免費或收費。若車輛因自身質量問題拋錨，符合質保條款的故障由車企或4S店提供免費救援；若購買了包含道路救援的商業車險，在保險合同約定的范圍內（如搭電、送油、短途拖車等），保險公司會承擔免費服務；部分地區高速救援、特定災害期間的車企專項救援也可能免費。但如果是人為操作失誤、保養不當導致的故障，或超出保險免費范圍、非質保項目的情況，則需要車主自行承擔救援費用。

從故障原因來看，質保期內的免費救援有明確界限。若車輛因發動機、變速箱等核心部件的質量缺陷拋錨，或電子系統、底盤結構等原廠裝配問題導致無法行駛，4S店會依據保修手冊提供免費拖車、現場檢修等服務，部分車企還會覆蓋拖車至最近授權維修站的全部費用。但如果是車主忘記關閉車燈導致電瓶虧電、未按保養周期更換機油引發發動機故障，或加裝非原廠配件造成的電路短路，這類人為因素引發的問題不在質保范圍內，救援費用需車主自行承擔。

從救援主體的服務規則出發，不同渠道的免費條件各有差異。保險公司的道路救援服務通常與商業險綁定，比如車損險用戶可享受每年一定次數的免費搭電、送油服務，部分公司還提供50-100公里內的免費拖車；若車輛因交通事故受損，保險公司會承擔將車輛拖至合作維修廠的費用，但超出保險合同約定的救援項目（如長途拖車、特殊地形救援）則需額外付費。部分省份的高速救援電話（如12122）對故障車輛提供免費拖車至高速出口的服務，而車企在特定時期（如自然災害后）會對受災用戶開放免費救援通道，覆蓋搭電、拖車等基礎服務。

從地域與場景的特殊性來看，救援費用的承擔也會靈活調整。在暴雨、地震等災害期間，部分車企會針對受災地區的車主推出臨時免費救援政策，無論車輛是否在質保期內，均可享受搭電、拖車等服務；新能源汽車的電瓶虧電救援中，若因電池質量問題導致虧電，質保期內4S店會免費搭電或更換電池，但若因長期停放、充電不當導致虧電，則需車主支付搭電費用（通常50-200元不等）。此外，二手車車主若能提供完整的保修手冊和購車發票，也可享受與新車一致的質保期救援政策，否則可能無法享受免費服務。

綜合來看，新車質保期內的24小時道路救援并非“一刀切”的免費或收費，而是需要結合故障性質、救援渠道及具體場景綜合判斷。車主在遇到車輛故障時，可先聯系4S店確認是否屬于質保范圍，再根據情況選擇保險公司、高速救援或車企專項服務，以最大程度降低救援成本。同時，日常需注意車輛保養、規范操作，避免因人為因素引發不必要的救援費用。